Vacation as a Business trip - solo in
October 2023
- Abstained
24.10.23 - 25.10.23
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Неудовлетворительная работа reception
Некомпетентность/невнимательность специалистов ресепшн. Номер бронировала организация. В день заселения специалист озвучил, что номер оплачен за 2 суток. По прошествии суток и возвращении в отель карта для открытия номера была заблокирована, на ресепшн специалист сообщила, что оплата только за 1 сутки, необходимо доплатить за поздний выезд и освободить номер, т.к.он уже забронирован и свободных номеров нет. Абсолютное нежелание специалиста даже банально принести извинения и хоть чём-то помочь. Все плюсы отеля нивелируются данным инцидентом
Added
25.10.23
19:06
(545 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment