Vacation as a With friends in
September 2023
- Do not recommend the hotel
24.09.23 - 29.09.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Кошмарный отых и будем судиться с Интуристом
Тур в данный отель был куплен за месяц. Отдыхать должны были с 24.09.23 по 04.10.23. Но.... всё пошло не по плану. За неделю до отъезда узнала, что отель окончательно закрывают 30 сентября!!! До отъезда пытались связаться с Интуристом и решить вопрос с нашим заселением в другой отель, но Интурист упорно молчал, ссылаясь на то, что у них нет информации о закрытии отеля. По прилету в Анталию, встречающая сторона Интуриста объявила нам, что нас повезут в отель Miarossa Garden. Что это за отель, мы знали ещё в Москве, т.к. сами мониторили информацию от других туристов. несмотря на негативные отзывы про отель Ganita, мы были готовы с потрепанным номерам. Выбор в пользу данного отеля заключался в первой береговой линии, наличии двух бассейнов и большой территории. То, что предложили нам по прилету, не соответствовал данным критериям от слова СОВСЕМ. Теперь про сервис в Ganita перед закрытием. Отель был уже полупустой, работников почти всех уже уволили. Поэтому уборку номеров проводить было некому. В столовой ( рестораном это заведение назвать нельзя) еда была ежедневно одна и та же. Печенка в пяти вариациях, макароны, котлеты недоеденные в снэк баре днем и немного зелени. На третий день такого " обильного" ассортимента, я устроила скандал. Мороженного тоже не было. На вопрос шеф повару где мороженое, он сказал, что отель закрывают и поэтому его не будет. А то, что деньги оплачены за всё, их это уже не волнует. Номера: Они просто убитые, вонь, старая мебель, грязь. Территория: Большая, её когда приведут в порядок, будет красиво. Пляж: грязь по всему пляжу, уборка не проводилась. Да им это уже было пофиг. 27 сентября начали снимать тенты, хотя туристы ещё в отеле были. Люди лежали под палящим солнцем. До отеля от аэропорта ехать 3 часа!!! К 28 сентября отель был почти пустой, т.к. кто-то уже уехал домой, новых туристов везли сразу в Miarossa Garden. Хозяин этих двух отелей один, поэтому " сервис" не отличался качеством и там. Ganita закрыли за долги перед государством, думаю, проблема с налогами. Выкупил данный отель туроператор ANEX tur, скорее всего проведут реновацию и откроют под другим названием. Как итог, нас переселили в отель Miarossa Garden 29 сентября. Мы числились у них в базе со дня прилета, но, т.к. мы изначально отказались туда заселяться, нас всё же отвезли в сначала в Ganita. Не хотела сначала писать отзыв, т.к отель закрыли, но после наплевательского отношения гида Раима, (он плюнул на туристов, не пришел ни разу ссылаясь на то, что новых туристов больше в отель не привозят, а те что остались в отеле, пусть сами решают свои вопросы) и руководства Интурист, решила написать здесь, а также подали иск в суд на Интурист. Такого кошмарного отдыха не было ни разу!!! Услугами Интуриста никогда не пользовались и НИКОГДА больше не воспользуемся!
Rules and regulations
мусор за 5 дней не убрали ни разу
Rules and regulations
телефон наверное в виде инсталляции. Провода нет от слова СОВСЕМ
Rules and regulations
пляж
Rules and regulations
Большой бассейн
Rules and regulations
Маленький бассейн
Rules and regulations
Номер
Rules and regulations
Номер
Rules and regulations
Номер
Rules and regulations
Номер
Rules and regulations
Территория
Rules and regulations
Территория
Rules and regulations
Пустой бассейн
Rules and regulations
Ресторан перед закрытием отеля
Rules and regulations
Пустой ресторан перед закрытием отеля
Rules and regulations
Ресторан без еды и туристов
Lelik rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Advantages
плюсов нет
Disadvantages
весь отель один большой минус
Added
28.10.23
13:05
(2 801 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment