АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1166 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2023
04.10.23 - 18.10.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Воровство в номере

Translate

Отдыхали в этом отеле две недели в первой половине октября. При заселении заплатив $100 заехали в замечательный номер с видом на океан. На этом основные плюсы закончились))

По питанию, голодными не останетесь, но это Куба, не стоит ожидать каких-то изысков, в то же время большой выбор сыров, колбас, хамон.. но скудный ассортимент овощей и фруктов. Воду в столовой наливают из бутылки, но она отдаёт запахом хлорки, понятно что в бутылку наливают из под крана, приходится просить, чтобы налили нормальную.

Коктейли в барах вкусные, но опять же кто делает, бывает полная шляпа.

Пляжа своего как такового нет, нужно ходить либо к Сол Пальмерасу, либо к Лас Америкас. Океан шикарен!

Уборка в номерах… за две недели ни разу не мыли пол, наволочки меняли наизнанку, либо оставляли рядом с подушкой. Полотенца к счастью менялись на ежедневной основе.

Спустя неделю отдых был омрачен, из личных вещей были украдены денежные средства, чемоданы которые без кодового замка, были перетрясены и проверены, видимо на наличие пыли в них и ценных вещей (лучше бы так тщательно убирали в номере) При этом чаевые оставлялись постоянно и везде каждый день… до данной ситуации, после уже не было желания что-то оставлять и как-то благодарить, даже все привезенные лекарственные средства и прочее были загружены обратно в чемодан и возвращены в Россию.

Так же при вывешенной табличке на двери НЕ БЕСПОКОИТЬ, персонал спокойно входил в номер…

Администрация отеля никакие вопросы не решает, кроме как вопрос личного обогащения.

На жалобы в течении недели на шумную компанию под окнами спящих отдыхающих, реакция была формальной, примем меры, на что в следующую ночь вся дискотека снова продолжалась)

Персонал хочет чаевые вперёд… иначе ничего не дождешься..

Если бы не интересные экскурсии с местными гидами, думаю положительных эмоций не было бы вообще, ну кроме океана! Повторюсь, океан шикарен!

Уважаемые будущие туристы, есть возможность взять другой отель, берите смело, не раздумывая!

Вернёмся ли мы снова на Кубу – обязательно!!! Но не в этот отель!!! Куба прекрасна!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.10.2023 23:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 103 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Савелий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 166