Vacation as a couple in
October 2023
- Do not recommend the hotel
21.10.23 - 30.10.23
3
5 accommodation
2 service
2 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
сильно НЕ рекомендую данный отель
у нас был забронирован номер с видом на море, дали номер на 9 этаже - вид прекрасный, тут все отлично. Номер маленький, но мы об этом знали так что без претензий.
территория у отеля большая очень красивая и ухоженная, особенно всем рекомендую посетить бар wineyard.
пляжа нет, но есть прекрасно оборудованный пирс, так что море доступно всем.
но пожалуй на этом плюсы и заканчиваются!
начну по порядку: питание - вроде и есть выбор, но все безвкусное и если закончилось блюдо, новую порцию вы не дождетесь. никогда не видел ранее, чтобы на завтрак не давали жаренных пончиков. голодным в общем то не будете, то удовольствия точно не получите.
бары - постоянно все заканчивалось, то мята, то какой-то алкоголь, виски балантайс и редлейбл (который входит в концепцию ultraall) нальют если очень сильно-сильно попросить или перед вами кому-то будут наливать, в остальных случаях его прячут. орешки то есть, то нет.
сервис - это самый БОЛЬШОЙ минус отеля! во-первых конечно срачь и куча посуды по всей территории, которую не убирают практически никогда. официанты существуют только для уборки со столов в столовке, никто вам ничего не принесет и не предложит. практически все зонты у бассейнов сломаны, многие лежаки тоже. Аля-карты платные, но самая главная фишка, если ты записался и не пришел - то 3 евро с человека придется заплатить при выезде! т.е. вы должны заплатить за сам факт вашего намерения, а не за полученную услугу.
еще случай был, мы со знакомыми отмечали день рождения у бассейна и выпивали свой алкоголь, к нам молча подошел официант со стаканом со льдом, налил себе виски, выпил молча и ушел. вроде не жалко, но можно было бы и попросить. кроме того, этот же официант периодически возмущался, что мы не даем ему покурить на рабочем месте, а заставляем его нам что-то налить. если подойти за мороженным, и не попросить его, то на тебя никто даже не посмотрит, они сильно заняты в телефоне.
В общем резюмирую - я не хаю отель, а написал все реальные факты. территория и вид очень красивые, а вот сервис полное дно. отдых мы делаем себе сами и поэтому негатива мы не привезли, но рекомендовать отель точно не буду. да, возможно под конец сегодня начали экономить и все сотрудники забили на работу, но деньги то берут как в сезон.
Роман voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
2.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
хороший интернет на всей территории отеля
красивый вид и территория
Disadvantages
сервис
грязь и развод на деньги
Added
31.10.23
13:50
(2 253 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment