Vacation as a With family in
November 2023
- Abstained 3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Ну такое себе diamonds….
Начну с того, что на данный момент проживаю в отеле с дочерью 16 лет. Бронировала номер категории swim up 16+, это категория номеров с выходом к общему бассейну (в нашем случае бассейн на 4 номера), и вот вторые сутки наблюдаю за стенкой соседнего номера и в бассейне девочку лет 5-6. Удивительная категория 16+.
Конечно, уже написала куда могла , но ОНО мне надо чинить разбирательства на отдыхе?????
UPD практически сразу после написания отзыва ко мне обратился представитель отеля и пояснил, что категорию 16+ сняли с этой категории номеров с 1.07, о чем было уведомлены все туроператоры. Таким образом, это вопросы к ТО (в моем случае Пегас туристик). ТО на мой запрос попросил письменную претензию на листе формата А4 с изложением ситуации , живой подписью. И… вот пока на сайте Пегаса категория номеров так и продается как 16+
В отеле нет соков, вот совсем. Соки за дополнительную плату. Отель на 400+ номеров, поэтому главный ресторан похож на столовую с очередями на входе, замыленными официантами , грязными столами и плохо промытыми приборами, коих еще и не хватает 😂😂😂😂😂😂 Пляж для купания с детьми в районе 11 часов представляет собой Анапа-86… тихий ужас, народу как сельди в бочке, при входе с пирса нужно лавировать между ног-рук и масок .
Из плюсов отеля: огненные зажигательные аниматоры (я наблюдала за работой италоговорящих аниматоров)
Очень хорошая уборка номеров. Действительно, тщательно убирается пляж, в том числе, санузлы.
Зеленая, красивая территория, садовники-озеленители просто большие трудяги - молодцы!!
Море и риф к отелю вряд ли относятся 😀 , но тоже в плюсах.
Ирина voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added
02.11.23
19:29
(1 608 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment