АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in November 2023
07.11.23 - 15.11.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не блестит

Translate

В отеле много отдыхающих, не успевают убираться, ни где, ни в номере, ни у бассейна, ни в ресторане, во время завтрака/обеда/ужина, порой нет свободных столиков, куда можно сесть. Постоянно очереди за едой. Номера уже уставшие, несмотря на то, что отель достаточно молодой. Есть недостатки в номере, у нас не закрывалась дверь в туалет/душ, раковина расколота, замазана жирным слоем герметики, перед заселением номер не убирался. Поселили на 2 этаж над козырьком, на козырьке грязь, мусор, окурки, пивные банки, никто это не убирает, живописный вид испортил мусор. Нас было 3-е в номере, полотенец на 2 персоны и воды 2 бутылку, для ребёнка ничего не подготовили, даже спальное место, мы заселилялись в 4:30 утра, хочется после дороги сразу лечь спать, а не бегать по отелю с выяснениями, где постельное белье для ребёнка. Я не отношу себя к превередливым туристам, но даже в Красноярске в 3-х звездочном отеле, я уже не говорю про предыдущие 2 визита в ОАЭ, всегда были персонвльные зубные щётки и паста, станки. Я уже давно подобные вещи не беру с собой, тут их нет. Море хорошее, бассейн чистый, свободных мест на лежаках достаточно. Спасибо аниматорам, развлекали детей и взрослых в бассейне и на море. Сходить особо некуда, соседние отели и набережная, ездили в местный мол, можно было не ездить, смотреть нечего. Если ехать то только в Дубай. Но самым большим разочарованием в отеле было то, что нас выселили за 8 часов до выезда в аэропорт. И никто заранее не сказал об этом, ни туроперетор ни при заселении. За 2 дня до выезда принесли письмо, в письме написано- выезд в 20:30, в назначенную дату. Утром мы пошли на пляж, вернулись обратно, приняли душ сидим отдыхаем, звонят - вам на выезд 5 минут. Мы соответственно были крайне возмущены, как так в письме написано в 20:30? В итоге выгнали нас из номера, через час, так как раньше мы никак не смогли бы собраться, говорят доплачивайте за час 250 дирхам. В итоге ругалась с ними, отдых испорчен. Ни в одном отеле, ни в Китае, во Вьетнаме, ни в Турции, ни в Греции нигде такого не было, чтобы туристов выселили за день до отъезда, и мы бы сидели в холле ждали когда нас повезут в аэропорт. Это третья поездка в ОАЭ и это худший отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 15.11.2023 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вы как будто впервые поехали заграницу... это не проблема отеля, что по международным правилам выселение из номеров до 12-00 и ни кто не обязан Вам предоставлять номер до вечера.. Эта услуга всегда платная. Претензия только Вашему агенту или оператору, где вы там бронировали тур.
Это отношении к рейтингу отеля не имеет значения
Какие зубные щетки и станки вам не дали, люди? А расчетный час во всем мире из отелей в 12-00. Очень странно что вас по прилету в 4.30 утра заселили в номер, могли бы ждать до 14.00. Мы вчера прилетели из этого отеля, отель классный, номера не уставшие, неправда, а воду вы могли попросить дополнительно или взять в ресторане. Народу да, много, но столики всегда найти можно, не знаю, нам все понравилось, а на мелочи мы не обращали внимания.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как температура воды а бассейне и в море комфортно?нужны ли адаптеры для зарядки?
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР, ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВЫ БРАЛИ 3-Х РАЗОВОЕ ПИТАНИЕ ИЛИ 2-Х ? И КАКОЕ ЛУЧШЕ ВЫБРАТЬ?
СПАСИБО
Вода в море и в бассейне на улице теплая. Из моря вообще не выходили. Адаптеры не нужны, даже плойку включали без них, не говоря уже про зарядку телефонов и планшетов
Мы брали все включено, 3-разовое питание и напитки в течении всего дня. Лучше брать 3-разовое, ибо рядом ничего нет, а в отеле все дорого
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (176) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Цех Анна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 958
  • Photos: 3
0 Благодарностей