за последние 30 дней
По совету туроператора...
Добрый вечер!
Спустя время всё-таки решила написать об отеле пару слов.Была в августе 2023 с ребенком 5ти лет по совету туроператора,которая уверяла,что отель хороший и мне всё понравится.У меня было немного запросов:пологий вход,номер с одной кроватью (т.к. ребенок может кувыркнуться с кровати) и конечно питание именно для ребенка (малоежка).
Приехали в отель достаточно рано и естественно нас никто раньше 14.00 не заселил,хотя бы повесили браслеты и на этом спасибо.На ресепшн попросила обратить внимание,что туроператор указывал номер с одной кроватью (сказали нет пометки),но номер всё-таки дали.Не могу сказать,что номер плохой,всё хорошо кроме того,что в душе на моего ребенка упала железная вешалка для полотенец и даже сказав об этом на ресепшн никто не отреагировал.
Территория очень маленькая,даже пройтись особо негде.Очень много кошек на территории.
Анимация детская вроде бы и была,но каждый раз одни и те же танцы)На моего ребенка даже внимания никто не обратил,хотя до этого были в другом отеле и на новенького ребенка сразу обратили внимание,а тут даже не познакомились и заинтересовали ребенка.
Питание...скажу честно,я не ем изыски в повседневной жизни,но реально поесть было нечего и это мне взрослому,не говоря уже о моем ребенке,который почти 10 дней питался спагетти.Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего,напитки можно было ждать по 20-30 минут и это с тем учетом, что на тебя еще и смотрели с таким видом,что уже и не хотелось ничего.
Пляж да...супер пологий вход,то что нужно тем кто неуверенно держится на воде и рай для детишек.
В отеле почти одни пенсионеры,крайне мало молодежи и очень мало отдыхающих с детьми.
Рядом с отелем есть рынки и остановка(мы ездили в Сиде).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили наш отель как «превосходный», а также отдельно отметили работу анимационной команды, качество питания и профессионализм персонала.
Для нас особенно важно, что гости разных национальностей и возрастов могут вместе отдыхать, веселиться и создавать незабываемую атмосферу. Именно такая дружелюбная и открытая обстановка делает отдых по-настоящему особенным.
Ваши добрые слова — лучшая награда для всей нашей команды и большая мотивация продолжать работать на самом высоком уровне.
Будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
"Анимация детская вроде бы и была,но каждый раз одни и те же танцы)" А назовите отель и страну, в котором каждый день разные????? смешно)))
"На моего ребенка даже внимания никто не обратил"- а вот это обида на отель на всю жизнь....)))))
"реально поесть было нечего и это мне взрослому,не говоря уже о моем ребенке" - а можно узнать, ЧТО Ваш ребенок ест каждый день?? Мои четверо внуков в разное время ели практически одно и то же: спагетти, рис, огурцы, кукурузу, яблоки))) и это при том, что в отели мы ездили, где подавали клубнику, черешню, питахайю, лобстеры и прочие изыски)))
"напитки можно было ждать по 20-30 минут" - не хочу ждать - встаю и иду в бар, и ни разу ноги не отвалились)))
Понимаю, отелем ошиблись, ведь в Макс Роял вероятно ехали))) а тут....."почти одни пенсионеры,крайне мало молодежи и очень мало отдыхающих с детьми"......горькое разочарование..)))))