Отдыхал С 9 ноября 2023 по 17 ноября 2023 отдых в Grand Park Lara...

хочу рассказать про работу ресепшн и охраны отеля ....

13 ноября в лобби на меня начал прыгать неадекватный отдыхающий турок...

мы с другом Подошли на ресепшн - попросить помощи и вызвать охрану, нам сказали, что полицию не вызываем...

⁃ это Ваша проблема, разбирайтесь сами...

⁃ В итоге настояли вызвать полицию... Полиция приехала и сразу, не вникая в ситуацию, накинулись на нас и меня ударил охранник отеля...есть видео (что именно сказал полицейским сотрудник ресепшн, когда их вызывал - мы не знаем)

⁃ Мы не трогали никого и просили защиты, а оказались - сами виноваты, далее к ресепшну подошёл этот неадекватный турок и набросился на полицию и охрану, но его не увезли в участок, а просто начали на нас давить, чтоб мы подписали какие-то заявления на турецком, но мы отказались их подписать...

⁃ охрана заставляла нас стереть все видео на телефонах!

⁃ На следующий день подошли к гэст релейшн и к туроператору Пегас, они нам ответили- Вы сами виноваты и решайте свои проблемы сами.