Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in
November 2023
- Do not recommend the hotel
01.11.23 - 11.11.23
1
1 accommodation
1 service
1 food
Unverified review - does not affect the rating
отвратительный отель и сервис, не рекомендую
Отдыхала мама с подругами, попросила написать отзыв, а также уже написана жалоба туроператору
отдых был в отеле Grand sunlife hotel c 31.10.23 – 11.11.23.
Из плюсов отеля – это только заход в море и песчаный пляж. На этом все.
Номера все в ужаснейшем состоянии, прежде чем заселиться и где-то оставить вещи, сменили 3 номера. Далее по уборки ее нет, постель не меняли ни разу, уборка – это только вынос мусора на этом все. Чтобы как-то жить и пользоваться в номере хотя бы ванной нормально, мыли всю сантехнику самостоятельно, в том числе и перед заселением. Это вдуматься отдать почти 300 тыс рублей за отдых и мыть самим унитаз.
Полнейшая антисанитария везде и не только в номерах. На пляже лежаки все подранные
Столовая - еда не качественная и не вкусная
А далее о главном, туроператор продает путевку на 12 ночей, это получается в ваучере с 31.10.23-11.11.23, заведомо зная, что отель закрывается 09.11.23, при этом не предпринимая каких-то других предложений. Но на деле получается такая ситуация, 10.11.23 – утром, когда мы спустились в столовую на завтрак, нас там никто не ждал, сказали отель закрылся, еды не будет. Гид трубку перестал брать, видимо по той же причине, его работа завершилась. Нас оставалось 10 человек, на наши просьбы по еде, в итоге нам вынесли баланду в пластиковой посуде.
Получается мы заплатили за полноценную путевку, а получили наихудший отель, с отвратительным отношением к клиентам и отдыхающим, так еще и закрытым раньше срока нашего отъезда.
Юлия Русанова rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.8 Beach
2.7 Children services
3.5 Location convenience
1.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
только море
Disadvantages
антисанитария
тухлая еда
порваные шезлонги
нет уборки
интернет только на рецепшин
Added
24.11.23
21:16
(1 517 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment