Vacation as a With family in
November 2023
- Recommend this hotel
11.11.23 - 23.11.23
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Хороший отель
Отдыхала вдвоем с дочкой 5 лет с 11 по 23 ноября 2023. В целом отдых удался и отель понравился.
Территория. Огромная, красивая и ухоженная. Множество бассейнов, основные с подогревом, что очень порадовало, т.к. ночи уже прохладные и вода в бассейнах не прогревается естественным путём. Отличная детская площадка.
Бассейны. В первые дни были уже прохладные, но потом ночью начались ветра и вода стала еще холоднее. Сказала об этом сотрудникам (думаю, не только я), на следующий день включили подогрев, причем очень хороший. Водичка стала прям тёпленькая, дети оттуда не вылезали. Много детских горок, аквапарк, река с рафтингом.
Номер нам дали в 7м секторе, у пляжа. Сначала хотела поменять, т.к. заехали поздно и были в шоке от нескончаемого коридора. Но проснувшись утром и оглядевшись увидели, что рядом с нами море, детский бассейн, аквапарк, детский клуб, амфитеатр. А до основного ресторана и ресепшн можно прогуляться по улице, и это совсем не так далеко, как показалось сначала. Поэтому остались. Номер просторный, светлый, видно, что довольно старенький, нуждается в косметике, но это не напрягает. Уютно, две большие кровати, мы с дочкой поместились на одной, не пришлось даже сдвигать. Большой шкаф и множество выдвижных ящиков для хранения вещей. Обычно этого не хватает, а тут не удалось заполнить даже половину. Единственная проблема- душ. Он вделан в стену, без шланга. Взрослому еще более-менее, но ребенка под таким мыть нереально. Балкон очень просторный. Судя по расположению корпусов, вид хороший из всех номеров.
На просьбы персонал реагирует оперативно. В первый день заметила в номере комара, сходила на ресепшн, мгновенно принесли в номер два электрических фумигатора.
Сейф и вай-фай в номере бесплатно.
Уборка, честно говоря, посредственная. Часто замечала, что мусор или песок с обуви после уборки оставался на своем месте. Убирают мальчики. Дочка очень ждала лебедей, но не дождались) Чаевые не помогают. Возможно, мальчики просто не умеют их крутить. Очень неудобно, что таблички с надписью не беспокоить или убраться, мгновенно сдувает ветром. Поэтому функцию свою они не выполняют.
Море оказалось лучше, чем ожидала. В первые два дня было правда очень мелко, но потом вода прибыла и до конца отдыха была отличная глубина для купания с ребенком (взрослому по колено- по бедра в разных местах). У самого берега вода прохладная, но если пойти по морю левее от отельного пляжа к косе из известняка и камням, то становится очень теплая и приятная. Почему так, не знаю. Там же у косы есть небольшой риф с рыбками, можно поплавать с маской. На самом большом из камней живут крабы. Справа ронтон, с него не плавали.
Пляж большой, места найти можно в любое время, если нужна помощь с поиском - помогут. Очень удобно, что пляжные полотенца можно поменять в любое время в течение дня и в нескольких местах на территории отеля, а не в каком-то одном в опр часы.
Питание вполне устроило. Мы всегда находили для себя что-то. Мясо, рыба есть всегда. Раз в неделю морепродукты. Хотелось бы побольше блюд на мангале. Говядина почти всегда жестковатая. На завтрак вкусный омлет с добавками на ваш выбор. Вареные яйца только вкрутую, это плохо, обычно делают в двух вариантах. На ужин всегда готовят бургеры, пиццу, вкусные лепешки. Выбор фруктов небольшой. Десерты вкусные. Официанты приветливые. Очередей не бывает. В рестораны не ходили.
Напитки. Кофе из автоматов вкусный. В лобби готовят из зерен, еще вкуснее) Вино понравилось. Соки и коктейли химические, пить невозможно. С этим надо что-то делать. Мы с дочкой обожаем базалкогольный мохито, здесь его пить не смогли, печально. Вот с газировками проблем нет, но не все такое пьют.
Мороженое. Не знаю, из чего его делают, но оно ледяное и невкусное. Вкусное можно купить за 3$. Также за денежку можно купить вкусный милкшейк, смузи, арбуз, манго, клубнику.
Детский клуб работает, есть русскоговорящая девушка. Деток старше 4 можно оставлять одних. Перед мини-диско делают аквагрим).
Анимация. В течение дня проводят занятия и игры, мы не ходили. Вечером у основного ресторана живая музыка. Вечерние шоу- в основном, конкурсы с участием отдыхающих. Один раз застали пенную вечеринку на пляже- организовано очень здорово. Была одна проблема- ведущий шоу приветствовал отдыхающих из разных стран, игнорируя Россию и Украину (хотя гостей из этих стран очень много). Благодаря администратору гостевого сервиса Ольге, проблему решили. Выражаю Ольге огромную благодарность! Также благодарю за помощь шефа анимационной команды Titanic Palacе, имя, к сожалению, не помню.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Ирина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Added
25.11.23
22:59
(4 636 characters in the review)
say Thanks
16:37 26.11.23
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и что нашли время написать этот позитивный отзыв. Обратная связь с гостями очень важна для нас, благодаря Вашим замечаниям и пожеланиям наш сервис и услуги становятся лучше для Вас, дорогие гости.
Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили полученные сервисы и услуги и остались довольны отдыхом. Бибо также передает Вам свою признательность.
Мы искренне благодарим Вас и будем счастливы приветствовать снова.
С наилучшими пожеланиями,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса
12:03 28.11.23
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 29.12 по 6.01.24 пришлите пожалуйста новогоднюю программу на почту egor.k.2021@bk.ru
Add a comment
Add a comment