Vacation as a couple in
November 2023
- Abstained 3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Так себе 5*
Были парой в середине ноября, все включено. Оператор Пегас. Перелет и трансфер прошли без проблем и в отеле были где-то в 9 утра. Браслеты дали после 11 часов, администрация ждала когда закончится завтрак. Карточки на полотенца получили только в 14 часов, вместе с номером. Номер, на втором этаже 3го корпуса, общее состояние убитое, на 3ку, все работало, НО состояние ванной ноль - потёртая и ржавая (отель типа 5). Питание хорошее, не считая фруктов - здесь провал полный, в основном яблоки и плохие дыни. Баров достаточно, кроме субботы и воскресенья - добавилось арабов и были приличные очереди на пляже из-за нехватки стаканов (они здесь многоразовые). В все включено входит местный алкоголь, импортный за деньги, в ресторане отказали принести второй бокал белого вина. Море отличное, коралл живой, лежаки знали лучше время, с входом в море плохо. Бетонный заход не ровный, скользкий и не доходит до глубины, в отлив плавать с него просто опасно. С пантона всего один спуск, бывала толкотня. Анимация вялая, вечернее шоу проводится силами местных аниматоров, выглядит грустно. Отъезд в 14часов. В 12 часов сдал номер при этом забрали браслет. Соответственно не пустили на обед, отключили wifi и тд. Со слов администрации - дальше все платно, бесплатно можно посидеть в фойе, подождать автобус.
Не рекомендую.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
территория
коралл
персонал за исключением администрации.
Disadvantages
убитые номера
администрация
Added
26.11.23
21:23
(1 314 characters in the review)
say Thanks
23:28 03.12.23
Согласна, номера уставшие, но их плюс они большие.Бетоный заход - это старый понтон? Так это на любителя, а вот про главный понтон согласна, можно было бы хотя бы второй спуск сделать. Но отель при нормальной цене очень даже)))
19:07 10.01.24
Уважаемый Гость,
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать и превзойти ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш замечательный отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Абдулла Эль Хадиди
Assistant Guest Relations Manager.
Add a comment
Add a comment