Vacation as a With friends in
November 2023
- Do not recommend the hotel
28.11.23 - 04.12.23
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Этот отель поразил вредительством.
Если не поменяется владелец отеля то не отдыхайте в нем, как цена вас не манила. Впервые встретилась с полным пофигизм ом и наглость в ответах администрации и гидов отеля. Отдыхала в конце ноября 2023 года неделю с подругой. Началось с того, что окна номера выходили на стройку и помойку под окном. Проводивший нас до номера требовал благодарность за помощь с чемодана и. В первый же день на нас упала дверца шкафа, а в плотном дверцы не двигались вообще. Светильник болтал я на одном винте, а второй и вовсе не горел. Везде в номере были пыть и грязь все время отдыха. Чай, кофе и сахар клали два раза, вместо 7. Полотенца не меняли даже по просьбе. Пляжные можно было только получить или сдать, поменять только за деньки. Листок со временем приёма пищи и мероприятий нам дали не в соответствии и мы несколько раз попадали, вернее не успевали попасть. Еда не разнообразная и не всегда пополнялись блюда, которые заканчивались. Натурального кофя не было. Былы ситуация, когда днём отдыхали и в соседнем номере покрасили оставив открытую дверь. Я получила реальное отравление краской во сне, как не задохнулась не знаю. Слезы и кашель были несколько часов. Обратилась на ресепшен, но там даже не ответили на вопрос, как так могло произойти. Гид и Амина так же не ответили мне на эти вопросы. При этом фактически гид переводил на Администрацию, а они даже не извинились. Амина так ещё и обманула, сказав, что уберуться и помен полотенца. Единственный плюс отеля так это анимационная команда. Море позитива и чёткость работы. Их работа всегда радовали глаз.
Работники ресторана то же старались нам угодить, но увы их ещё учить и учить работе.
Rules and regulations
В отеле нет бокалов, стаканов или чашек. Горячее бумажные, а холодные напитки вот из таких 150мл тонких. Бокалы наполнил только в лобби на празднике
Rules and regulations
Все полки покрыты пылью. Ни разу не вытирались
Rules and regulations
Стулья единственное место для сушки вещей с пляжа. Так сказал гид отдельный на встрече.
Rules and regulations
На рещетках толстый слой грязи и пыли. Даже страшно трогать было. Не то что полотенце повесить.
Rules and regulations
На столе липкие пятна сами вытирали. Ни разу его за неделю не вытерла сотрудники.
Rules and regulations
Полотенца серые чистые. За 7 дней ни разу не поменяли даже по просьбе.
Rules and regulations
Полотенце для ног даже с песком просто расправляли при уборке. Хотя уборкой это не назвать. Был везде песок.
Rules and regulations
Дверца на саморезе дважды падала на пол и наши ноги.
Rules and regulations
Единственный позитив и то один вечер. Накрыл в лобби столы.
Елена voted hotel services
3.9 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Added
04.12.23
16:52
(1 640 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment