Vacation as a With family in
December 2023
- Do not recommend the hotel
04.12.23 - 17.12.23
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
В номере отвратительный запах сырости, плесени, грязь и бездействие администрации
Добрый день, 4 декабря заселились в номер D5315, специально брали данный номер с двухъярусной кроватью, так отдыхаем с двумя детьми, сразу же при заселении в номер почувствовали ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ запах сырости, плесени. На просьбу поменять на номер, предложили номер еще хуже, с огромным черным пятном плесени на потолке. Детям спать на двухъярусной кровати не возможно, так как в закрытом помещении кровати запах плесени и сырости в разы усиливается. Номер грязный, в туалете неприятный запах, пятна на обивке приставных пуфиков, грязь на потолке, стенах. Кровать с очень жестким матрасом, ощущение, что ты спишь на досках. Администрация отеля ссылается на полную загруженность, в данной ситуации не решая нашу проблему. Завтраки и ужины посредственные. Уровень гостиницы не выше 3! ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Advantages
нет
Disadvantages
очень много
указаны в отзыве
Added from hotel
05.12.23
08:11
(817 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment