Vacation as a With friends in
December 2023
- Abstained
02.12.23 - 10.12.23
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отдых в декабре
Отдыхаем сейчас в отеле на основном острове в номере делюкс. Не советую старые номера и сам остров хуже чем остров дримс. Хорошее размещение только в вилла с бассейном на дримс. Питание нормальное фруктов много
Пляж хороший только на дримсе
Самое неприятное это отношение отдельного гида Фаины она все время улыбается а на самом деле совершенно не идёт ни на какие уступки( мы изначально просили 1 этаж так как ребенок инвалид но фауна нам говорила что нет мест на 1 этаже но это обман были номера свободные но туда заселяли других . Затем мы не выдержали и доплатили за виллу с бассейном, но и тут возникли сложности и фаина нам опять мило улыбаясь говорила что нет вилл свободных хотя их полно пустых( вообщем отношение ужасное тут (заплатив немалую сумму за отдых мы все время на нервах и слушаем одно вранье (
Пользователь voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added from hotel
06.12.23
13:27
(816 characters in the review)
say Thanks
13:02 14.12.23
Уважаемые Наталья и Людмила!
Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli и мы очень ценим Ваше время, которое Вы потратили на отзыв!
Я проинформировала отель о Ваших комментариях и на сколько мне известно, отель сделал все что было в их силах, учитывая Ваши пожелания!
Нам очень важно Ваше мнение, поэтому мы Вам очень признательны, если за Ваши комментарии!
С уважением,
Дарья
Add a comment
Add a comment