АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.09.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1104
Photos: 0

Bronze status

1 104
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
December 2023
02.12.23 - 13.12.23
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Guest relation прячутся от туристов

Сегодня мой последний день в этом отеле. По горячим следам :

Обслуживание , уборка , отношение администрации (!!!) - как к пустому месту.

Я старалась не обращать внимание на грязную мебель ( которую можно легко вымыть !), но отношение уборщиц и их босса сподвигли меня написать этот отзыв , чтобы люди не переплачивали за 5 звезд , которых по факту нет , а выбрали другой отель.

За 11 дней , ни разу не поменяли

Ни простыни , ни полотенца . Чаевые , кидание полотенец на пол - не работают. Их поднимают и просто кладут на место. Чаевые молча забирают. Об этой ситуации я пожаловалась администрации ( я в совершенстве владею испанским, так что меня поняли на все сто ). Мне пообещали всё исправить. Ничего так и не поменялось. Очень жаль что в на Кубе в пятидвезвездночном отеле такое отношение к гостям. Не знаю вернусь ли на кубу , но точно не в Iberostar Laguna azul

TRANSLATE
Advantages
вкусный кофе
Disadvantages
грязная мебель не меняют ни простыни ни полотенца даже по многочисленным просьбам.
Added 13.12.23 07:28 (877 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up