АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in December 2023
04.12.23 - 13.12.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых, который воспринимаешь как опыт.

Translate

В первый раз пришлось жить два дня в лобби, так как в номере в течении трёх дней не работал туалет. Сотрудники отеля не сочли возможным переселить в другой номер , даже под нажимом представителя анекса . Начнём с того что отель очень устал. Ремонтные работы ведутся прямо при гостях. Канализация не справляется с нагрузкой. В бунгало , куда предлагают переселиться за 20$ в день, проблема ещё хуже . Гости ходят по территории отеля в поисках ведра , что бы смывать унитаз . В двухэтажном здании номера большие, но мебель убитая в хлам . В номере кровать стол, шкаф , зеркало, моющих средств нет , дают кусок мыла при въезде. Есть чайник, два стакана ,две чайные пары , кофе , чая нет . Уборка в номерах по запросу, воду 0,5 л дают неохотно , часто нужно просить вечером на ресепшн, а там уже на усмотрение сотрудника . Wf Только на ресепшн. Ресепшн работает абы как . За день до вылета принесли в номер чек аут со временем выезда из отеля . На следующий день за пол часа до выезда выходим в лобби и в общем чате выясняется об изменении трансфера . Оказывается он должен был быть на 2часа раньше 🤷‍♀️. Связались с отельным гидом Судит, он отреагировал очень быстро . Приехал, вызвал машину , посадит нас и отправил в аэропорт . Это единственный человек, который выполнял свою работу и старался помочь туристам. Вообщем в этот раз на нас свалилось «все лучшее разом»

Отель расположен в удалении от инфраструктуры, ближайший ларёк с водой в минутах 15 налево , если лицом к океану. Ближайший супермаркет в 1,5 км налево при выходе из отеля. Вечером очень темно освещения практически нет. На расстоянии 1 км находится кладбище с действующим крематорием , честно говоря были слегка ошарашены этим открытием .

Один положительный момент-это береговая линия . Пляж широкой, песок мелкий , каждое утро чистят . Волна большая, всегда красный флажок, на свой страх и риск купались слева от отеля. Ездили на пляж унаватуну. Там пляж похуже, но волна поменьше. Развита инфраструктура, есть где поесть, массаж , магазины. В Когалла с этим проблема . На расстоянии двух км есть озеро коггала. Можно сходить пешком, по дороге попадаются обезьяны, вараны, разнообразные птички, красивые цветы и деревья . Само озеро показалось запущенным, на территории что то вроде ботанического сада, но все в упадническом состоянии .

Больше развлечений поблизости нет . При выходе из отеля справа остановка автобуса, что очень удобно , можно съездить в городок Галла. Шри-Ланка - одна из любимых мною стран и проживание в этом отеле не испортит мое впечатление в целом , но однозначно в будущем буду более внимательно выбирать отель.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • береговая линия .
  • сам отель - один сплошной минус . мне и в голову не могло прийти
  • что можно заселять людей в помещение с нерабочей канализацией.
Added: 14.12.2023 10:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 648 characters in the review
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2019
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 3
  • Readership: 6 256