АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
393 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2023 - Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис по решению проблем ниже уровня

Translate

Штраф за потерю полотенца 800 батт, даже причину выслушать отказались, а причина банальна - купались в бассейне, вышли, а наше полотенце кто то украл. Девочка на рецепшн Анна - абсолютна не заинтересована в решение вопросов туристов, крутит одну пластинку «вы несете ответственность за ваши полотенца, когда ходите купаться нужно полотенца брать с собой». Дикий подход !

Не проблема оплатить штраф, проблема когда на территории отеля воруют, но камер нет - чтоб можно было бы обезопасить гостей, при этом всю вину отель перекладывает на отдыхающих.

  • отвратительный сервис в решение проблем у гостей.
Added: 16.12.2023 08:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 562 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Фуфло полное загоняете))) Было так утром полотенце на лежак положили и вечером полотенце пропало))) лежак застолбили)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlexVo
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 393