АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
24 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Business trip - solo in December 2023
21.12.23 - 22.12.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 22 December

Сервис заметно упал

Translate

Раньше приезжала в данный отель часто по работе. Сегодня все изменилось. Девочка на ресепшн решила обмануть, заселила в номер на две категории ниже, чем я забронировала и оплатила, не догадываясь, что я прекрасно знаю, как должен выглядеть мой номер. На мои вопросы она с невозмутимым лицом рассказывала, что я ничего не понимаю, номер за 24 тысячи в сутки со сломанным туалетом, грязным столом и поцарапанными стенами, еще и без кофе-машины-это норма! Номера руководства мне дать отказались, поэтому пишу отзыв, чтобы увидели работу своих сотрудников. Больше в этот отель не приеду, так обманывать постоянных очень некрасиво!

  • лобби
  • вкусные завтраки
  • вид из окна
  • обман на ресепшн! это перечеркивает все!
Added 21.12.2023 22:30 626 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Все отзывы автора (1)
Елена А
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 24
  • Photos: 0
0 Благодарности