АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.01.14
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1070
Photos: 4
Vacation as a With family in
December 2023
28.12.23 - 12.01.24
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

ну очень не очень

Не первый раз в Египте, но первый раз абсолютное отсутствие работы со стороны администрации и работников отеля.

На каждом этапе - препятствия и попытка обмануть.

При заселении - пытаются выманить лишние 20$, напрямую не стесняясь спрашивают сувениры (шоколад) все от работников рецепшион до уборщика. И мне вроде не жалко было бы угостить/подарить/дать $, но каждый из работников не выполняет свои функции.

При прибытии до 10 утра - отказываются заселить/покормить раньше (да не обязаны, но явно говорят что 20$ сотворят чудо, когда понимают что поживится не удастся - заселяют быстрее).

При просьбе убраться - нужно буквально поймать парня с уборочным инвентарем и пригласить в номер.

Проблемы с сантехникой, отсутствие горячей воды (второй день нет, мы ещё тут, дополню потом отзыв сколько отсутствовала).

Отдельно стоит упомянуть про любой алкоголь с 13ти дня (но активно предлагают пиво за 2$) и дурацкую идею с пластиковыми стаканами. Это вообще отдельное нечто. Стаканы валяются везде, царапаются, их собирают, моют и подают, но внешний вид - хуже чем посуда в древнем санатории нашей родины, лучше бы просто одноразовый пластик. Можно выпрашивать стекло, но оно быстро заканчивается и выносить с бара/столовой нельзя.

И да расположение баров тоже не очень, и да, пластиковый стаканчики не 0,5 и даже не всегда 0,3 а 0,2 или меньше (лично нам не критично, но неудобно).

Не советую никому. К отзывам ниже отношусь с недоверием (а выбор на отель пал с учётом их).

Да, пляж не для детей.

Совсем не для детей.

Точно-точно с детьми не сюда.

Еда на 3/5 даже по меркам Египта.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

вид на пляжную зону

Фото туриста отеля

Rules and regulations

вид

Фото туриста отеля

Rules and regulations

примерно так выглядит всё

Фото туриста отеля

Rules and regulations

"лягушатник" в сильную волну не зайти даже туда

TRANSLATE

Александр voted hotel services

2.8 Services and maintenance quality

2.8 Suitable for a holiday

2.8 Beach

2.7 Children services

2.5 Location convenience

2.5 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
есть море и солнце
Disadvantages
персонал убитая инфраструктура специфичный пляж никакая анимация полное отсутствие обратной связи
Added from hotel 30.12.23 16:25 (1 591 characters in the review)
Add comment
Complain

10:34 31.12.23

Добрый день, хотелось бы немного по подробнее отзыв, насколько я понял, что вас не устроило пластиковые стаканы? Так в Египте везде так, пляж не для детей так это тоже понятно. По поводу неработающей сантехники и раннего заселения- я так понимаю что вас специально заселили в такой номер потому что не дали 20$. Отдельно очень хотел бы попросить рассказать про питание почему 3 звезды и что не устроило. Заранее спасибо за ответы

17:47 01.01.24

здравствуйте.
Ответ на вопрос "Что не устроило" тезисно описан в самом начале: "абсолютное отсутствие работы со стороны администрации и сотрудников отеля".
Пластиковые стаканы - хорошо (допустимо), плохо - МНОГОРАЗОВЫЕ пластиковые стаканы. При том плохо и с точки зрения гигиены и просто пользоваться неприятно. Ну и тем кто завязан на баре - ходить в 2 раза больше (преимущественно стаканы 150-200мл вроде).
"пляж не для детей" - это не замечание к отелю, это информация для возможных туристов.
"про питание" по наблюдениям 3/4 дней супы несъедобны, фруктов мало (на примере обеда, в начале могут положить мандарины + гуаву + кумкват, через 20-30 минут оставят только кумкват, остальное уносят, то есть даже яблок/апельсинов не будет, одна тарелка с кумкватом), отсутствуют каши (но есть сухая овсянка, можно запарить в молоке), скромный выбор сладкого (всегда есть что-то типа бисквитного пирожного, пахлаву и хворост удалось застать 1 раз из 3 дней)
Всегда (или почти) есть мясо, но нужно быть готовым подойти за одним и тем же несколько раз (потому что с первого раза попадется резиновая говядина, а со второго будет нормальная часть, узнаешь когда попробуешь). Так же не всегда есть выбор, скорее всего если сегодня на обед основное мясо - курица, то альтернативу можно встретить на раздаче, но либо в составе какого-то блюда (что-нибудь по египетски, где 60-70% вчерашних овощей), либо не встретить вообще.
Ни разу не понравилась местная рыба, но в праздничный ужин были нормальные креветки (но это отдельный праздничный ужин - его считать не честно).
На завтрак всегда есть яичница/омлет микс, на обед и ужин макароны/спагетти.

Расписывать можно долго, и скорее всего кто-то вообще не заметит неудобств, но мне при семейном отдыхе порой приходится подумать чем накормить всех, ну и просто факт: по личному опыту бывало питание и получше.
В целом может и можно было бы поставить 4ку, но есть еще неудобство с которым приходится сталкиваться каждое посещение столовой-ресторана:
Что мы делаем перед приемом пищи? правильно - моем руки. Ну так вот в ресторане нет туалета или хотя бы рукомойника. Ближайший на рецепции (или у бассейна, кому как удобнее). Приходится салфетками размазывать по себе все эти вкуснейшие соусы и потом отдельно идти умываться.

18:40 01.01.24

Большое спасибо за подробные ответы. Маленькие объёмы в стаканах это конечно не очень удобно, но увы так везде. Конечно нужно быть готовым к местной кухне, но опять увы так везде. Вы случайно не узнавали, если в местном магазине купить 0.5 стаканы в них будут наливать?

15:01 10.01.24

Нет, в свою тару нельзя, барменны ссылаются на то что, камеры снимают

21:47 01.02.24

Александр добрый вечер.
Скажите пожалуйста, бассейн был с подогревом ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up