Vacation as a With family in
November 2023
- Recommend this hotel
24.11.23 - 07.12.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Великолепный отель
Отдыхали в отеле в конце ноября начале декабря 15 дней.
В отель приехали вечером,от аэропорта ехать недалеко и быстро.Бронировали номер на вилле,с нами на отдых ехала пожилая мама,поэтому не хотелось ходить по этажам основного корпуса,кататься на лифтах и т.д. ,и вот в этом была наша главная ошибка,объясню сейчас почему.
Заранее в отель отправляли просьбу о размещении нас на вилле недалеко от моря в номера рядом, и естественно)))нас заселили в самую крайнюю виллу, номер один,и в номера на 2 и 3 этажах,да,там есть номер и на 3 этаже,вид с него конечно обалденный на море,но....Отель объяснил что не получал от нас письма с просьбой о размещении,хотя переписка у меня была.После долгих переговоров на ресепшене, маму на ночь переселили в номер на первом этаже.Обьяснили,что в ближние к морю виллы и номера рядом в ближайшие дни не будет свободных мест.Переночевав мы с утра подошли на ресепшен и нам предоставили номера в основном корпусе,я так поняла категории комфорт,на 5 этаже с видом на джакузи и боковым на море.
Теперь объясню,виллы расположены слева от основного корпуса спиной к морю и немного в горку,номера на первом этаже имеют балконы,хотя я думала что террасы,сами номера немного уставшие в отличие от номеров в основном корпусе, которые после реновации,в том числе и номера комфорт.С первых вилл,которые расположены далеко за рецепшн и за главный вьезд в отель ,реально сложно ходить до всего,в отличии от вилл которые расположены посередине,от которых не составит труда дойти до основного бассейна на первом этаже и оттуда же подняться на третий этаж ко второму бассейну ,ресторану ,где проходят завтраки обеды и ужины и к лифтам ведущим на ресепшен.
Сходив посмотрев предложенные нам номера мы переехали . Вообще персонал в отеле внимательный,отзывчивый и вежливый.Предоставив нам новые номера,персонал в первую очередь показал что от них недалеко дойти до лифта расположенного в крыле корпуса и оттуда спуститься сразу на первый этаж на пляж,сказав что маме так будет удобнее.Вообще, впоследствии на протяжении всего отдыха,персонал всегда здоровался,уделяя особое внимание маме,улыбался,хамства или какого либо предвзятого отношения от персонала мы не заметили,в отличии от начитавшихся отзывов о других отелях.
НОМЕРА
Номера комфорт нам понравились.Чистые, уютные,после реновации, с полноценным балконом,не французским.Ванная комната просторная, с принадлежностями для душа,два халата,полотенца.В номере большая кровать с очень мягким и удобным матрасом и подушками,телевизор с каналом ТНТ и возможностью выхода на другие российские каналы и приложения через интернет.Холодильник с мини баром в который входят газированные напитки,соки,пиво, пополняются каждый день, бесплатно.Набор для чая и кофе,чайник,вода 1,5 литра две бутылки.При входе большой и вместительный шкаф,много плечиков,полок,есть сейф,но он маленький,еле впихнули планшет по диагонали))) Гладильная доска и утюг по звонку на ресепшен.Спасибо всем кто пишет отзывы,прочитав их я не стала брать с собой ни шампунь, ни кондиционер,ни лосьон для тела,они в отеле реально классные,волосы прям шелковые,появилось желание увезти полчемодана тюбиков с собой)))но я удержалась,не хотелось попасть в ленту новостей с заголовками о ненасытных туристах вывозящих с собой имущество отеля с отдыха)))Убираются ребята на отлично,моют полы,протирают пыль,особенно это заметно на балконе,чистые перила,пополняют минибар,только иногда надо напоминать,докладывают все без проблем,меняют полотенца и постельное.
Единственное беспокоила громкая музыка по ночам,думали что из соседнего отеля,но почитав отзывы о нем,поняла,и персонал подтвердил, что это с кафе на Наама Бей.Но мы все равно спали с открытым балконом, кондиционер включали несколько раз,работает не шумно.В номерах с видом на море,мне кажется,громко будет музыка на вечерней анимации,в общем,музыка везде)))но с закрытым балконом музыки не слышно,шумоизоляция хорошая.
Отель имеет несколько категорий номеров,виллы,номера комфорт, Делюкс, Делюкс с видом на море, Номера с панорамным видом на море,они находятся на самых высоких этажах,и Номера с видом на море,пляж и прямым выходом на лужайку расположенные в двухэтажном корпусе возле бассейна на первом этаже,сюда же входят Номера в виллах ,первый и второй ряд.
ИНФРАСТРУКТУРА
Ресепшен находится на седьмом этаже,отель расположен каскадом вниз.Два основных лифта, всегда работали,пробок не было.Ресторан и бассейн с баром,где проходит вечерняя анимация,расположены на 3 этаже,оттуда по ступенькам можно спуститься до бассейна и пляжей,их несколько в отеле,возле которого проходит дневная анимация.Девочки аниматоры стараются, Антонина,Лиза спасибо,ненавязчиво приглашают поучаствовать в играх,проводят аква аэробику,в общем,молодцы,танцуют на вечерней анимации,красиво,после файер шоу были на пляже,шоу со змеями.Возле бассейна на пляже днём разные выступления,то саксофонист,то танцы с юбками,для детей фокусник,ростовые куклы зверей прикольные,есть детская комната, бассейн.Есть спа с сауной и баней на 4 этаже,теплым,даже горячим, бассейном с джакузи,в котором приятно полежать вечером после захода солнца.И да,бассейн на пляже с подогревом,комфортно в нем плавать,на 3 этаже не могу сказать про подогрев бассейна,не плавали.
Территория у отеля небольшая,зона вилл и бассейна на первом этаже,небольшая смотровая и зелёная лужайка со стороны корпуса где джакузи,пляжи и всё,особо погулять негде, всё вокруг зелено,подстрижено,чисто и ухожено.
Пляжей в отеле несколько,поделены на зоны,есть зона для некурящих,есть зона релакс,пляжная зона с баром,и есть небольшой участок пляжа для входа в воду,но он еле по колено, дальше не разрешают заходить.Понтона два,пластиковые,но на другом есть вход по ступенькам,для дайверов.на дальний понтон вход через туннель.На пляжах есть туалеты и душ,чисто.На понтонах дежурят спасатели, предложат жилеты, побрызгают маску от запотевания,свистят если далеко заплываете.Так же в отеле можно погрузиться с аквалангом,узнавайте у ребят при входе перед туннелем на дальнем пирсе.
Риф в отеле есть,с дальнего понтона очень даже живой и красочный,плавали с удовольствием каждый день,видели ската,стаи рыб, барракуда,к вечеру крылатки и мурены.Приплывали охотиться на мелких рыбешек стая больших рыб,похожих на тунцов,я не специалист,и просто косяки рыб проплывали, большой Наполеон ,много разноцветных рыбок.С маской есть что посмотреть.Возле ближнего понтона рифа нет,но есть небольшой островок с кораллами,вокруг которого плавает как облако стая малюсеньких рыбок,если с него зашли плавать,плывите в сторону второго понтона.Погода в конце ноября была прекрасная,днём жарко, вечером комфортная прохлада.Ветра немного есть,но не сдувают,иногда были небольшие волны и рябь на море,но зайти и плавать можно спокойно.Температура моря по словам спасателей 26 градусов,слегка бодрящая при входе,но плавая быстро привыкаешь,а вот выходить из моря иногда было прохладно.Проехав днём в центр бухты Наама Бей,пляж отеля Файроуз,мы поняли,что и в самой бухте есть немного ветер и волны.
На пляже,как и во всём отеле,сервис на высоте.При заселении вам выдадут карты на пляжные полотенца, можно их взять на пляже и нет необходимости таскать их из номера.На пляже работник их вам разложит на шезлонге,подложит подушечку.
Набил,работник отеля,по очереди работавший то на пирсе,то на пляже, спасибо тебе огромное за прекрасное отношение к отдыхающим,и поможет и подскажет,и просто душевно можно поболтать,мы ему очень благодарны.
Бармен,работающий в баре на бассейне, пройдет и поинтересуется что вы хотите выпить,принесет. Особенно понравились в отеле свежевыжатые соки,гуава,клубника,манго.Пиво баночное, из бутылок и разливное,вино белое, розовое, красное,крепкие напитки есть,мы попробовали только УЗО,делают коктейли,в общем,со спиртным вроде норм.Чипсы в пакетиках, мороженое из аппарата и дневной перекус есть на пляже в баре,по меню,есть бесплатное,выбираете,вам готовят на выбор,приносят,бургеры,хот дог, картофель фри,пицца, также есть платное меню.
ПИТАНИЕ
С этим в отеле порядок,просто беспредел))) всё очень вкусное,даже салаты не мешанина,а очень даже достойные,соусы.Горячее всегда нескольких видов мясо,курица,супы,гарниры,рыба,кальмары.Ужины разные ,тематические,даже были борщ и пельмени.Описывать всё не буду,не хватит буков на клавиатуре)))просто каждый найдет себе что покушать,гриль на улице каждый ужин и живая музыка.Покушать можно как в помещении,так и на улице.Каждый ужин тематический,вывеска о тематике стоит при входе в ресторан.
За официантами закреплены зоны в ресторане,мы выбрали себе свою и не жалели ребятам чаевые,стараются от души.Приходя в ресторан,столик нам готовили быстро,приносили напитки какие мы предпочитаем,чай,кофе,соки.Официант заметил что мама у нас пьет чай с горячим молоком,а мы с холодным,и нам на стол ставил оба вида, мелочь,а приятно.Постоянно вдоль шведского стола ходят повара, проверяют блюда,смотрят что надо донести,меряют термометром температуру еды.Да,и сладкого там очень большой выбор и каждый раз выкладка его красивая.Так что вроде на питание мы не жаловались, понятно,что за две недели блюда повторяются и порядком надоедает изобилие))),но вся еда отличного качества.Да,есть разные соусы и непонятные по названиям нам блюда,не поленитесь,попробуйте, очень вкусно, особенно соус "бабушка Гануш" из запечённых баклажанов с чесноком перемолотый в соус.
Посетили два ресторана Аля карт, итальянский и азиатский,записываться можно с 11.00 до 17.00 на третьем этаже где платное мороженое.Оба ресторана норм,подача красивая и обслуживание быстрое.В азиатском ресторане заказали платно том ям с креветками, понравилось,расчет при выезде из отеля на ресепшене,скидка от цены 25%.
РАЗНОЕ
Выход в город.Есть бесплатный трансфер из отеля в 19.00 20.00 и 21.00, обратно расписание не помню,возвращались из города на такси за 5 долларов,из отеля такси в город 6 долларов.Деньги на местные не меняли, рассчитывались в долларах,так как особо покупок не планировали,курс обмена в городе намного лучше чем в отеле.Купили маску полнолицевую,(в отеле не намного цена выше) ,манго и клубнику,зашли за сувенирами в фикс прайс,так же в аптеке купили от кашля спрей и сироп очень классные,и стоят вообще копейки.Лекарства смотрите в аптеке с напечатанной фиксированной ценой,так как в Египте много подделок.Уже в России пожалели что не устроили фармацевтический шоппинг,в сезон простуд пригодилось бы,спрей от боли в горле снял воспаление за несколько пшиков.
Так же ходили в город и пешком,через торговый центр Дженена Сити,и опять спасибо кто пишет отзывы.Дойти от отеля до него не так далеко,проходите насквозь , спускаетесь по лестницам вниз и выходите на торговые улицы Наамы.Гуляли днём по променаду между отелями и пляжем,красиво,много кафе на берегу.Нашли кафе Махони,много людей,красивая подача,но кушать не заходили.
Подводя итог скажу,нам отель подошёл по всем параметрам, единственное,могли чуток побольше расчистить зону для входа в море с берега,так как коралл там мертвый,в соседнем отеле ,3 звёзды,расчищено побольше и можно спокойно зайти,глубина по грудь.Несмотря на то что отдыхали две недели, желание остаться ещё на отдых было)))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид из номера виллы 3 этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид из номера виллы 3 этаж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер на вилле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер на вилле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер на вилле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номер на вилле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид из номера комфорт на 5 этаже основного корпуса
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид из номера комфорт на 5 этаже основного корпуса
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
вид на бухту наама бей и отель мовенпик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
корпус отеля номера с видом на джакузи
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
свежевыжатый сок гуава клубника
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
мороженое
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Juliya0-86 rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
персонал
расположение
чистота в номерах.
Disadvantages
нет песчаного входа
Added
02.01.24
18:05
(11 155 characters in the review)
say Thanks
21:06 05.01.24
Цена всего на 5 тысяч меньше чем риксос 18+, поэтому наша 5 поездка в Стеллу не состоится. Летим в Риксос кушать швейцарское мороженое, и система пользуешься 3 отелями.
Стелла цена завышена,
22:02 05.01.24
Ирина здравствуйте. У Стеллы часто цена бывает завышена, согласна с вами, мы изначально забронировали другой отель, но случилась накладка с вылетами, пришлось менять планы и цена на Стеллу была приемлимой 👌Хорошего вам отдыха и впечатлений. Ждём отзыв👍😀
12:47 06.01.24
Спасибо. Стеллу все равно любим.
Ну а риксос, вспомним как были там давно 8 раз, когда ещё он был гранд Азур. Нам мелочами отдых не испортишь поэтому должно быть все хорошо.
14:35 06.01.24
Вот тоже сравните, как со временем отель держит марку 👌Тоже его рассматривали для отдыха, а в районе Набк не будет ветрено? И конечно меня смутил понтон длиной почти 150 метров и отливы присущие этому району. Буду ждать Ваше мнение. Стелла конечно нас обаяла, и персонал, в Египте давно не были, этот отель нас приятно удивил.
17:26 06.01.24
У вас самый лучший отзыв. Можно вас попросить фото споея от простуды горла. В прошлом году мы только стропы от кашля купили. Спрец не нашли. Спасибо.
17:40 06.01.24
Насчёт пантона в Риксос, 150 метров это небольшой, и там бесплатно на ппнтоне ласты и жилеты.
Но с 42 размера.мы раньше пешком ходили по пантону который в Риксос сангейт он 900 метров. А сейчас там ездит бусик по нему и в конце пантона бар и кофе и напитки. Но в Риксос сильное течение дальше от пантона. Мы плавали в обе стороны по километру и больше в ластах. Есть такие места то гребешь и стоишь на месте, зато риф сказка, но дна не видно. И есть посреди пантона бассейн чуть больше метра.
Ещё большой плюс, что сейчас концепция, что вы живёте в Риксос 16+и пользуетесь 3 мя отелями и еда и полотенца бусик ходит с 8 до 24 часов
Ти аквапарк тоже входит.
А с детьми в наш отель нельзя.
Общем мы вам советуем.
А Стелла конечно супер, но захотелось побольше простора.
У меня всегда много фоток. После 27 го сморите.
Уважение вам, что вы в таком суровом климате живёте.
И за маму вам уважение. Молодцы. Мы тоже своих возили и после 70 лет раз 8. И теперь приятно на душе за это.
Всех с РОЖДЕСТВОМ!!!!
МИРА ВСЕМ НАМ. ЖДЁМ!!!!!
19:49 06.01.24
Вы после 27- го января летите отдыхать?
А к климату нашему мы привыкли))) зимой морозы минус 50, летом жара, духота с болот и мошки с комарами размером с воробьев, но мы любим наш край.
19:46 06.01.24
Ирина Вас и всех с Рождеством!!!Здоровья и мира Вам и Вашей семье, родителям.
Фото спрея и сиропа добавила к фото в отзыве👌
900 метров понтон, конечно, это жесть, я смеясь говорю, что пока дойдешь до воды сгореть можно, для меня это раз плюнуть))) И у мамы больные колени, 77 лет, но молодец, везде с нами путешествует, с маской плавала, понравилось очень,но больше всего любит Тай. Поэтому длина понтона, и особенно течения, ветра при выборе отеля играли роль. Подруга отдыхала в отеле Монте Карло в Хадабе, так течения там прочувствовали, спасатель на круге их с мужем вытягивал к понтону. Писать отзывы люблю, как впрочем и читать, много полезного узнаешь об отеле и стране, спасибо кто не жалеет времени на это. Вам приятных путешествий.
21:32 06.01.24
Спасибо. Приятно встречать хороших людей, хоть и в сети.
21:44 20.01.24
Здравствуйте. Немножко не поняла номера Супер Де люкс/1 и 2 / этажи находятся рядом с бассейном,на стороне вилл? Или еще в другом крыле. ?
07:19 21.01.24
Здравствуйте. Категории номеров с припиской Sea Front , Супер Делюкс, находятся в двухэтажном корпусе вдоль бассейна первого этажа отеля который на пляже. Первый этаж номера с выходом на лужайку к бассейну, вторые этажи с видом на бассейн и лужайку. Этот корпус расположен под бассейном третьего этажа где проходят анимация и завтраки обеды ужины. Фемели номера с припиской Sea Front, находятся рядом в виллах первых двух линий вилл, и они по моему двухкомнатные.
07:33 21.01.24
Добавила фото номеров этой категории к отзыву( качество фото не очень, сделала скрин из видео)
08:13 21.01.24
Спасибо, т.е. получается будет слышна вечерняя анимация из номера Супер де люкс? И выход прямо к бассейну? Мы люди не молодые и хочется тишины и комфорта, никак не определится
08:22 21.01.24
Вы знаете, анимация и музыка до 22.00 будет больше слышна из номеров с видом на море, балконы выходят на сцену анимации. Только Первые этажи номеров Супер Делюкс Sea front с прямым выходом на лужайку , к бассейну и к пляжу, думаю там меньше будет слышно. Мы ездили с пожилой мамой, тоже хотелось меньше ходить по ступенькам и отелю, бронировали виллы, но от них очень оказывается тяжело ходить. Номера комфорт нам понравились, расположены сбоку основного корпуса, анимацию не слышно, зато слышно музыку с Наама Бей., но звукоизоляция в номерах хорошая, закрываешь балкон и тишина.. Ходить на пляж и в ресторан из этих номеров для мамы не составила труда, есть лифт основной в центре отеля и лифт в крыле корпуса. Только некоторые номера комфорт и вид на море в отеле имеют французский балкон, там не посидишь, боялась что переселят в эти номера, и сначала уточнила о наличии балкона и сходила посмотреть номер, понравилось. Но фаворитом на будущее конечно же будут номера Sea front и желательно первый этаж с прямым выходом.
15:37 21.01.24
Спасибо Вам огромное!
17:40 21.01.24
Пожалуйста))) Хорошего Вам отдыха!!!
10:00 26.01.24
Здравствуйте. Еще вопрос, пожалуйста, входит завтрак, если мы утром прилетаем, или платить за него надо,так же в день отъезда.??. Спасибо.
10:17 26.01.24
Здравствуйте, заселение практикуется везде с 14.00 , сутки, поэтому завтрак не входит когда вы приезжаете утром. Выселение в 12.00, поэтому завтрак входит в день отъезда. У нас вылет был в 3.00 ночи, считались сутки проживания,поэтому нас не выселили в 12.00. Иногда в отеле идут на встречу и меняют завтрак в день приезда на завтрак в день отъезда. Если вы прилетаете очень рано утром, можете у своего турагенства спросить про опцию раннего заселения, как правило это идёт доплата за сутки проживания, зато если вы прилетите в 6.00 и не хотите надеется на отель, заселят или нет ( как правило всё равно за деньги и при наличии свободных номеров) вас заселят сразу без вопросов.
Add a comment
Add a comment