Vacation as a With family in
December 2023
- Do not recommend the hotel
29.12.23 - 05.01.24
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Поездка на Новый год 2023/24
Всем здравствуйте!Мы в отель поехали по рекомендации друзей.Сам отель полностью устроил.Понравился номер и уборка в номере.Отличное питание.Не понравилось хамское отношение обслуживающего персонала в ресторане.Не успевали позавтракать(так как торопились на автобус до пляжа ,который ходит очень редко!!!)взяли с собой 2 яблока,сразу подбежала официантка и начала громко кричать и размахивать руками.Яблоки ей вернули ,но официантка не могла долго успокоиться.Также до конца отдыха не отходила от нашего стола и презрительно на нас смотрела .Наши просьбы принести воды ,игнорировала.При обращении к администрации ,ничего не изменилось!Такой персонал работает с питанием(это очень серьезно 😟).Также при покупке тура был обязателен гала ужин ,который у нас был оплачен и указан в ваучере. На гала ужин мы не попали,нам объяснили ,что когда мы покупали тур в отель на него уже не было мест.Мест не было,а оплату за новогодний ужин с нас взяли.Поэтому мы ужинали в полупустом обычном ресторане.В ОАЭ 5 раз ,с таким обслуживанием сталкиваемся первый раз.Новогоднее настроение полностью испорчено!
Mila rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added
07.01.24
14:29
(1 099 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment