АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.12.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 97
Photos: 1
Vacation as a With friends in
November 2023
20.11.23 - 27.11.23
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating

Сладкий ноябрь в Цитадели

Отдыхали с друзьями в ноябре 2023 г. Отель понравился. Приобретали номер стандарт, но по приезду получилось так что заселили нас большой ноппп Делюкс в 5 корпусе .Нам повезло.

Номер достался похоже что после ре новации, идеальный ремонт и чистота. Хорошие матрасы и подушки, новая мебель. В душевой комнате вода не растекалась, всегда было чисто. Понравилась уборка номера. Полы протирали, пепельницу вытряхивали и мусор убирали каждый день.

Минибар при заселении полный, а потом не пополняли (сказали,только при заезде, как постоянным гостям, мы второй раз в отеле). Тапки и хаоаты тоже принесли. К номеру нареканий нет.

Питание нормальное. всегда можно найти что покушать, но без изысков. Наверное сказывается нынешняя экономическая мировая обстановка.

Отель удивил клубникой. Давали три раза, набираешь сколько хочешь без ограничений. Это впечатлило. В начале ноября сладкая свежая клубника это круто. Фруктов вообще много было, сливы, мандарины, дыня зеленая, но очень вкусная...на вид зеленые, но очень вкусные, яблок несколько сортов. Надеялась на инжир...но его не было к сожалению.

Во время нашего отдыха было очень много народу. Ресторан всегда битком. Но проворные официанты очень быстро убирали со столов и накрывали снова.

Пляж отличный. Вода всегда чистая и очень прозрачная. Уборка пляжа происходит в позднее вечернее время. Каждый вечер, во время прогулки видела работников отеля, приводивших лежаки в порядок и убиравших мусор. Лежаков очень много, но народу то же много, приходилось потрудиться что бы найти свободные, но места всем хватало. 2 красивые лагуны для купания,тк купаться с берега неудобно, там камни в основном.

Нам понравилось, мини экскурсия по побережью, вокруг островка, с остановкой на купание.

Персонал в целом приветливый, особенно на рецепшн. Обратилась я поздно вечером по поводу поломки дверцы в душе, моментально решили проблему, прислали рабочего и он устранил поломку. При заселении очень приветливы были, и всегда на любой вопрос с улыбкой и участием реагировали.

СПА не посещали, поэтому ничего сказать по этому поводу не могу.

За территорией, в 15 минутах езды от отеля есть магазины и торговый центр. Интересно ходить гулять и смотреть.

Территория отеля большая и ухоженная, есть где погулять пройтись. Зелени много, и очень много цветов.

Анимация хорошая. Не могу сказать что прям зажигают. Программа стандартная ...боча, аквааэробика, поло водное, стрельба из лука. Вечерние программы обычные, была клубная дискотека в ночном крубе золотой будда. Были красивые интересные надувные декорации и гоу гоу танцы.

В общем отдых был хороший, расслабленный и спокойный. Жаловаться не на что, отель оченькрасивый и посетить его однозначно стоит . Вернусь ли я в этот отель. Возможно, если цена будет значительно дешевле

TRANSLATE
Advantages
дружелюбный персонал вкусная еда тёплое море
Disadvantages
нет таких
Added 07.01.24 21:11 (2 801 characters in the review)
Add comment
Complain

10:37 10.01.24

Уважаемая Анна,

Позвольте нам поблагодарить вас за то, что вы нашли время опубликовать эти комментарий на Топхотелс. Мы ожидаем от нашего отеля исключительного отдыха для всех наших гостей, и все отзывы жизненно важны для наших постоянных усилий по улучшению нашего сервиса.

Нам приятно слышать, что мы смогли превзойти ваши ожидания и что вам понравился наш отель. Удовлетворенность гостей — наша цель номер один, и нет ничего лучше, чем достичь ее!

Мы передадим Ваши комплименты нашим сотрудникам, и это лучшая мотивация, которую мы можем предложить!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up