АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Дом Бенуа (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a With family in December 2023
21.12.23 - 23.12.23
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наличие клопов в номере перекрывает все плюсы

Translate

Меня и мою семью покусали клопы. Вечером всё было хорошо, утром вскочили с кроватей, быстро собрались и уехали домой. По приезду на коже обнаружили укусы (от 1 до 10 на небольшом участке кожи). Условия для проживания антисанитарные, квартира нуждается в ремонте. В душевой ржавчина на батарее, плесень, грязь и жуткий аромат. Во всей квартире грязные стены. Грязные и поломанные жалюзи. Одним словом грязное всё и всё требует ремонта.

Мало того, что нас там покусали клопы и приходится лечиться, так ещё и из сумки с вещами дома выполз клоп, привезённый оттуда. А это самое страшное. Остаётся только надеяться, что он приехал один и не перевёз с собой семью и друзей в Москву. Отель не признаёт свою вину. Если они признают факт существования клопов, к ним никто приезжать не будет. Проживали мы в номере 17. Вход с внутреннего двора, не по винтовой лестнице. Окна выходят во двор. В номере 2 комнаты, в каждой телевизор, шкаф. Есть письменный стол, в коридоре холодильник. На кухне плита, несколько старых сковородок, несколько кружек.

По месту нахождения к отелю вопросов нет, нас всё устроило. Круглосуточный магазин почти рядом (минуты 2 пешком), кафешки и столовые в шаговой доступности (минут 5). Можно прогуляться по Английской набережной. Общественного транспорта поблизости нет. Никакого. Но т.к. мы были на машине, для нас это не было проблемой. Парковка предоставляется бесплатно - это плюс. В целом всё бы ничего, но все плюсы перекрываются одним огромным минусом- клопами в номере.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
1.5 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • набережная рядом
  • клопы в номере
Added: 12.01.2024 17:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 499 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) All author's reviews (14)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2011
  • Countries, cities: 4 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 162
  • Comments: 0
  • Readership: 15 995