Vacation as a couple in
January 2024
- Abstained
03.01.24 - 05.01.24
4
5 accommodation
2 service
5 food
Correct review - affects rating
Красивый отель и неоднозначное впечатление
Отель находится в красивом, историческом здании. В новогодние праздники его фасад утопал в гирляндах, создавая волшебное впечатление.
Мы размещались в этом отеле рамках автобусного тура в Адыгею. Нас заселили в номер повышенной категории. Номер очень просторный, со свежим и стильным ремонтом, красивой мебелью, есть балкон. Кровать мягкая и удобная. В ванной комнате большая душевая, к сожалению, с сильно протекающими трубами. Тем более обидно, что при общей красивой картинке, при заселении весь пол в ванной комнате был в волосах, все поверхности в номере в пыли, не было полотенец и плечиков. Отсутствие полотенец объяснили тем, что ранее в это день выселилась большая группа. А плечиков в отеле, видимо, просто нет в минимально достаточном количестве. Вечером мы получили на ресепшен на двоих два больших полотенца и одно полотенце для ног. Кстати, одеяло в номере было одно, лежало поперек кровати, как бы для двоих человек. В номере есть smart телевизор, чайник, чашки, чайные ложечки, тапочки, фен, сушилка для белья. К Wi-Fi в номере подключиться не смогли, на ресепшен подключались.
Кулер с водой есть только на первом этаже возле ресепшен.
Завтрак в формате шведский стол: 2 вида молочных каш (овсяная и рисовая), сосиски, омлет, блинчики с двумя видами начинок (с мясом или творогом), варенье, вареные яйца, капустный салат, огурцы, помидоры, сыр, колбаса, печенье, хлеб, чай, растворимый кофе, 2 вида соков. Завтрак нам очень понравился, все вкусно, продукты качественные. Ресторан красивый и стильный.
Персонал, на мой взгляд, является слабым местом этого отеля. Вежливые и спокойные, что однозначно большое достоинство, в тоже время они безынициативные. Думаю, большую роль тут играет и руководство отеля. От этого и грязный номер, и сломанная сантехника, и отсутствие элементарных удобств в виде плечиков в номере, и необходимость гостям обновлять баклаху в кулере самостоятельно, и очередь к шведскому столу на 20 минут, хотя все можно расставить так, чтобы было удобно, а не ставить всю еду и питье в кучу с подходом только с одной стороны. Стоит задуматься о комфорте гостей, и этот отель стал бы потрясающим.
Отель находится в самом центре города. Рядом все достопримечательности, много кафе, ресторанов и баров, продуктовые магазины в 5-7 минутах ходьбы.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
завтрак (шведский стол)
Hotel
Restaurants and bars
завтрак (шведский стол)
Мария rated hotel services
— Children services
4.3 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
2.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Added
13.01.24
15:09
(2 282 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment