Отель находится в красивом, историческом здании. В новогодние праздники его фасад утопал в гирляндах, создавая волшебное впечатление.

Мы размещались в этом отеле рамках автобусного тура в Адыгею. Нас заселили в номер повышенной категории. Номер очень просторный, со свежим и стильным ремонтом, красивой мебелью, есть балкон. Кровать мягкая и удобная. В ванной комнате большая душевая, к сожалению, с сильно протекающими трубами. Тем более обидно, что при общей красивой картинке, при заселении весь пол в ванной комнате был в волосах, все поверхности в номере в пыли, не было полотенец и плечиков. Отсутствие полотенец объяснили тем, что ранее в это день выселилась большая группа. А плечиков в отеле, видимо, просто нет в минимально достаточном количестве. Вечером мы получили на ресепшен на двоих два больших полотенца и одно полотенце для ног. Кстати, одеяло в номере было одно, лежало поперек кровати, как бы для двоих человек. В номере есть smart телевизор, чайник, чашки, чайные ложечки, тапочки, фен, сушилка для белья. К Wi-Fi в номере подключиться не смогли, на ресепшен подключались.

Кулер с водой есть только на первом этаже возле ресепшен.

Завтрак в формате шведский стол: 2 вида молочных каш (овсяная и рисовая), сосиски, омлет, блинчики с двумя видами начинок (с мясом или творогом), варенье, вареные яйца, капустный салат, огурцы, помидоры, сыр, колбаса, печенье, хлеб, чай, растворимый кофе, 2 вида соков. Завтрак нам очень понравился, все вкусно, продукты качественные. Ресторан красивый и стильный.

Персонал, на мой взгляд, является слабым местом этого отеля. Вежливые и спокойные, что однозначно большое достоинство, в тоже время они безынициативные. Думаю, большую роль тут играет и руководство отеля. От этого и грязный номер, и сломанная сантехника, и отсутствие элементарных удобств в виде плечиков в номере, и необходимость гостям обновлять баклаху в кулере самостоятельно, и очередь к шведскому столу на 20 минут, хотя все можно расставить так, чтобы было удобно, а не ставить всю еду и питье в кучу с подходом только с одной стороны. Стоит задуматься о комфорте гостей, и этот отель стал бы потрясающим.

Отель находится в самом центре города. Рядом все достопримечательности, много кафе, ресторанов и баров, продуктовые магазины в 5-7 минутах ходьбы.