Vacation as a With family in
December 2023
- Do not recommend the hotel
17.12.23 - 24.12.23
3.7
3 accommodation
5 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отель даже не 4*.
Итак , скажу сразу , что именно в Египте я 6 раз. Т.е есть РЕАЛЬНО с чем сравнивать. отель старый, потрепаный,с плохой едой, грустной анимацией, болтаются по всему отелю инеронятно чем занимаются , натсроение совсем не создают , а вечернее шоу все 7 дней что мы были, заказанные артисты ( это конечно здорово) детская анимация плакать хочется 🥺 как скучно их вели по очереди девочки аниматоры. Никакого позитива и заводилы. Детям очень не понравилось. (А они тоже ни раз уже ездили за границу)
( вытягивал только парень с хвостиком), даже на ресепшене туалет , замки не работают и двери еле открываются. Номер у нас был слева от ресепшена 4300, 4301. Сантехника наладом дышит. Мебель пора поменять. Даже одеяла с подушками было , если честно, брезгливо использовать т.к видно что не меняли несколько лет. При сквозняк двери бахали просто жутко на балкон, думала стекла вылетят. И я НИКОГДА такого не встречала. Что кондеем не надо пользоваться, вместо него прекрасные огромные щели во входной двери , откуда жутко завывал ветер🤯
Rules and regulations
Rules and regulations
Вид когда выходишь из номера .
анна voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.0 Children services
4.5 Location convenience
3.5 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
отель стоит вокруг лагуны .
красоты моря в разных видах
корпуса идеально спасают от ветра.
Disadvantages
ужасная еда! за фри надо стоять очередь причём по минут 20-30 минут. мясного нормального ничего не было
рыба вся костлявая
морепродуктов не было. фрукты дыня зеленая есть невозможно
только апельсины вкусные ( странно для такой страны такой выбор)🤔 все выглядет как будто свиньям положили .
сладкий стол одно и тоже в виде каких то десертов из йогуртов и желе.🤢 . даже выпечка в этом отеле хромает
как её то можно испортить??? алекоголь пить невозможно
поменяйте повара!!!!!!!!!!!!!!
номера старые
с ужасной сантехникой!
на балкон двери вообще не закрывались стоят древние. через входные двери жутко дует
что кондиционер не нужен!!!
шезлонгов много
но 💩 на них не меньше из-за кучи ворон.
полотенца для пляжа страшные
и не уверена
что вообще их стирали. т.к с утра выдавали с какими нибцдь жуткими пятнами
прилипает грязью и т.д
Added
14.01.24
12:57
(1 051 characters in the review)
say Thanks
16:19 14.01.24
Дорогие гости,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.
Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
03:58 07.05.24
Отзыв полная ложь! Так как в декабре был 2 раза в этом отеле с 11по 18 и с 25 декабря по 12 января! Никаких очередей небыло за картошкой фри, фрукты были в полном объёме! Если вам чем то не понравился номер, то бесплатно его поменяют!
07:02 08.05.24
Какие фрукты?? Зелёные апельсины, которые есть невозможно, за фри очереди были постоянные!!!!! И вы как раз не были в период когда были мы! Номер поменять ходили спрашивали, предложили такой же ужас в другом корпусе с правой стороны от ресепшена. Шило на мыло менять не хотели!
16:01 08.05.24
Я был в декабре с 10 по 17,18 и с 25 декабря по 12 января! Это первое! Второе фруктов там было полно как и всегда горами, если честно! И финики и апельсины и гуаво, очень много было фруктов! Покушать можно было и в другом корпусе! Картошку фри можно накладывать самому хоть 10 тарелок, также и с говядиной автор пишет ложь, можно подходить ни раз а хоть 10 раз и он положит без проблем! Номер ужас если езжайте на Мальдивы в бунгало! Все номера нормальные, уютные и соответствуют отелю 4 звезды! Очередей не было загруженность отеля в декабре небольшая, так же и в ноябре был в этом отеле, чуть больше было людей, но стоять не приходилось, можно было всегда найти компромисс и сходить в другой корпус, это 3 мин ходьбы где бывало и выбор больше блюд! Номера меняют без проблем, до тех пор пока не понравится! Все кто отдыхают в этом отеле, довольны так как лично знаю очень много людей со всех уголков России которые благодарны отелю и персоналу в целом и хотят вернуться снова на отдых! Благодарю за внимание!
16:10 08.05.24
Пляжные полотенца всегда чистые, лежаки всегда чистят и их в изобилии много! И если попросить персонал он принесет куда вы скажете, чтоб самому не таскать! Выпечка всегда есть! Есть сладости, много пирожных, тортиков, автор очень отрицательные отзывы пишет, не знаю даже зачем! Анимацией все всегда были довольны, девушки работают хорошо, многие из туристов подходят обмениваются с ними контактами общаются! Короче ребята отель хороший! Лагуна море пляж солнце вот что отдых, а не сидеть потом после прилета в родной город сочинять ересь про отель.
16:13 08.05.24
Вы видимо в хороших отелях не были, либо являетесь сотрудник данного отеля. Про то ,что отнесут лежаки я ни слова не говорила. О том что грязные они это факт, полотенца столетней давности тоже !!!!!! Выпечка одно название ! За кухню 3 не более!!
16:30 08.05.24
Нет, я не являюсь сотрудником данного отеля, а являюсь частым гостем, гражданство у меня Россия! И такого в отеле не было и не будет, чтоб сотрудника подговаривали писать какие -либо отзывы про отель! Это первое, второе сотрудники отеля все местные, которые проживают в Египте! Я всегда брал чистый лежак их там просто полно, полотенце ни разу не попадалось грязное ни у меня ни у моих всех знакомых! Даже если по какой то случайности попалось, можно же поменять, а не писать что все так критично плохо! Ваше дело конечно писать отзыв, скажу одно я туда не жрать приезжаю, ливер набивать! Покушать даже самому голодному гурману можно всегда найти! В хороших отелях я отдыхал и в Египте и в Турции и на Кубе, не хочу перечислять, ни к чему.... Если мне что то когда то не нравится, я спокойно еду на рыбный рынок который в километре находится беру вкусные креветки на гриле, которые прям там делают, бывает ещё что нибудь кальмарчики, осьминога и еду в отель их кушать, а чтоб ещё вкуснее было) всегда с России с собой привожу соусы разные,чтоб прям очень все вкусно было..... Благодарю за внимание)
Add a comment
Add a comment