Vacation as a couple in
January 2024
- Recommend this hotel
08.01.24 - 29.01.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Отдых в Шарме приятно удивил
Так как хотелось спокойно отдохнуть, выбрал время сразу после окончания новогодних и рождественских праздников. И не прогадал ни разу.
Прилет был в 7 часов утра, доехали сами на такси.
Заселили сразу. Номер на втором этаже рядом с бассейном для взрослых. Широкая удобная кровать, новое белье, полотенца, халаты.
Просторная ванная комната. Есть ванная и душевая. Туалет и биде отделены стеклянной перегородкой. Минибар хорошо наполнен снеками и напитками.
На территории три больших бассейна, в двух вода подогрета до 27-29 градусов.
Пять ресторанов Аля карт резерв через сайт. Блюда во всех ресторанах вкусные и разнообразные.
Видно что отель новый и персонал внимательно следит за состоянием корпусов, номеров и территории.
Шезлонги мягкие, обшивка целая, не обшарпанная. Есть возможность уединиться за шторами.
Бары при бассейнах и пляже работают постоянно. Снеки, мороженое, напитки есть всегда.
Персонал дружелюбный, ненавязчивый но отзывчивый.
Активности есть - йога, водное поло, аквааэробика, стрейчинг. В детских клубах есть приставки. В спортзале не хватило места, где можно протереть обувь перед тренажёрами. Два стола для пинг-понг стоят в странных местах. Один на пляже - мячик сносит ветер, второй в баре, там мало места и игроки приносят неудобства, если кто-то рядом за столиком пьет напитки. Есть два стола в бильярдной комнате. Мало места, не всегда можно развернуться с кием. Оборудование бильярда уставшее. Обратился к сотрудникам - вроде планируется обновление.
Напитки в барах хорошего качества, но не смогли сделать коктейли Бейлис и Манхеттен. Те коктейли, которые делали были вполне хороши.
Из странностей в ресторане - украинские щи и борщ с кабачками без мяса. Но это так, поворчать.
Повторюсь, кухня во всех ресторанах и барах вкусная и разнообразная.
В спа зоне три ванны джакузи, по две сауны и хамама. Массаж хороший, но дорогой.
Guest relations работают на отлично. Хочу отметить Викторию - молодец, постоянно интересуется качеством отдыха, решает все вопросы.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Oleksandr Vartanov voted hotel services
4.9 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
большая зелёная территория
много ресторанов
большие бассейны.
Disadvantages
вечерние шоу.
Added from hotel
21.01.24
14:19
(2 008 characters in the review)
say Thanks
20:08 21.01.24
Уважаемый Александр!
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле SteigenbergerAlcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
08:35 14.07.24
Здравствуйте 👋 Скажите пожалуйста а сауна бесплатная и хамам? И вечерами совсем скучно? А алкоголь 24 часа доступен?
08:42 14.07.24
Здравствуйте. Хамам и сауна бесплатные. Алкоголь доступен. Не знаю точно, круглосуточно, или есть перерыв после полуночи. На последний вопрос не могу ответить однозначно. Какие-то развлечения были, но мы искали уединения.
Add a comment
Add a comment