4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Один из лучших семейных отдыхов. Очень тёплые впечатления!
Отдыхали с мужем и дочкой 5 лет. Уже четвёртый раз на этом пляже. До этого были в Ротане и наблюдали, как строился этот отель. Сейчас стало интересно посмотреть, как здесь. Да и цена была выгодная. Взяли все включено (не ультра, так как у мужа специальная диета).
Отель новый. Одни из самых лучших номеров, где мы когда-то были! Система «умный дом», все по последнему слову техники. Но, любой отель - это не только стены, а это, в первую очередь - люди, персонал, их отношение и желание сделать отдых незабываемым!
А люди в этом отеле работают великолепные, поэтому какие-то мелкие моменты и недоработки при строительстве отеля сильно не напрягали.
Основной ресторан, действительно, очень маленький, и не рассчитан на полную загрузку отеля. Мы приходили на ужин чуть-чуть до 19-00, и места всегда были. Дальше официанты старались максимально быстро убрать столы, чтобы не собирать очереди.
Хотим отдельно поблагодарить метрдотеля по имени Эльказаз. Высокий статный парень, прекрасно говорит по-русски. Всегда улыбается, старается все подсказать разрулить и помочь! Даже сказал нам, что если нужно какое-то особое питание, то можно подойти и попросить, чтобы приготовили!
Также хотим сказать отдельное «спасибо» официанту по имени Данмиш - высокий парень в очках, ресторан Паломино. Он сразу запомнил, какие напитки мы пьём, и, как только нас видел, сразу бежал и приносил. Достаточно было только кивка головы. Это было так приятно!
Также очень старались ребята, которые убирали наш номер 1212 на 12 этаже - делали различные фигурки из полотенец для ребёнка, учитывали все наши пожелания!
Еще хотим поблагодарить молодого человека, который наливал напитки в баре на пляже - всегда улыбчивый и доброжелательный!
И, конечно, благодарность команде анимации - ребята работали именно командой, как единый организм - весело, задорно, с удовольствием! И это чувствовалось!!! Никогда с таким удовольствием мы с дочкой не ходили на анимационные мероприятия! Жаль, что сейчас часть девушек уехали, закончился контракт. Отдельное спасибо хочу сказать Магде - буду долго вспоминать ее зажигательные уроки танцев. Лия и Милена - спасибо за утреннюю гимнастику, и за работу с детьми в детском клубе!
И ещё хочу отдельно отметить работу Катерины, guest relations!
Долго не хотели к ней подходить и говорить о каких-то моментах, которые хотелось бы исправить. Но очень рада, что все же сделали это! Я была поражена, что руководство отеля отреагировало мгновенно, и в баре на пляже уже на следующий день появились соки, а у раздачи мороженного и дневных перекусов - салфетки! Поэтому, если вам что-то не очень нравится, что-то хотелось бы улучшить - сразу говорите!!!
Из предложений и пожеланий, которые не успели сказать - добавить несколько блюд диетического питания, которые бы постоянно были для взрослых и деток - такие как отварная рыба или мясо, низкокалорийный йогурт…
Также чтобы хотя бы один вид рыбы был на завтрак - и не только в выходные, а каждый день.
Потому что иногда муж, который сильно сбросил вес и поддерживает себя в форме, с трудом находил для себя подходящую белковую пищу - все было в кляре, соусах или на масле. Ребенку тоже не всегда могли подобрать что-то подходящее.
В первый день, когда приехали, мы с трудом нашли свободные лежаки, поэтому в следующие дни мы занимали лежаки в районе 8 утра свободно на первой линии, а потом уже шли завтракать.
Очень удобно, что 2 раза в день с 11 до 12 и с 16 до 17 дают мороженое и булочки с бутербродами - и не только детям, но и взрослым, и без ограничения. Это выгодно отличает этот отель от других на этом пляже.
Большим минусом для нас с мужем является то, что территория отеля очень маленькая - гулять вечером совсем негде. Мы старались компенсировать это дневными прогулками по пляжу.
Зато кораллы и морские обитатели - коралловые акулы, черепахи, скаты прямо рядом - это просто ВАУ 🤩
Отель рекомендуем, и, возможно, вернёмся ещё!
Other pictures
Вид на бассейн, море и остров с кораллами
Other pictures
Цапля прогуливается по пляжу
Елена rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.7 Children services
3.5 Location convenience
5.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
14:56 04.03.24
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста: 1) Работают ли звонки в What’s up на территории отеля? 2) Какие экскурсии предлагались от тур. фирмы/от отеля?
Add a comment
Add a comment