АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.10.19
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 3046
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"

Bronze status

1 377
reader outreach
1 reader
finds it useful
1
Thanks
Vacation as a couple in
November 2023
10.11.23 - 17.11.23
- Abstained

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Слишком много нюансов

Сразу скажу, если вам не с чем сравнить, то, пожалуй, этот отель будет даже неплох для отдыха. Мы предпочитаем посещать разные страны, в ОАЭ впервые, хотели отель поприличнее, чем городские в Дубае за ту же стоимость, рассчитывали на нормальную четверку, но, к сожалению, ожидания наши не оправдались.

Мы прилетели утром, провели время у бассейна, заселили нас после 14.00 (как потом выяснилось в беседе с соотечественниками (а их тут много), что нам повезло). Багаж никто даже не предложил отнести - ладно, мы не гордые. С - сервис. Сами нашли номер. Расположен на 6 этаже был, почти сразу у лифта, который все время раздражающе пиликает, и это очень слышно в номере (особенно приятно проспаться по сто раз за ночь от этого звука).

В целом номер приличный, все необходимое есть, есть холодильник, воду, чай, кофе пополняют бесплатно каждый день, есть чайник, утюг (это вот прям весомый бонус - в других отелях такого не встречали), но он прям еле живой, фен тоже - что он есть, что его нет- хоть с собой из дома вези. В ванной комнате стоит запах канализации постоянно, унитаз стремно скрипит и шатается даже под моими 50кг, поддона в душе нет - просто плитка, вода уходит плохо и потом в ванной потоп. Полотенца - отдельная тема: каждый день- это лотерея. Могут принести 5 штук, могут 2, могут вообще не поменять, могут забрать и не принести ни одного взамен. Когда звонишь на ресепшен и просишь принести (раз пять примерно), администратор смеется в трубку и говорит да да, а потом надо либо самим идти мокрыми и в мыле, или они все-таки соизволят принести через час. Уточню, что чаевые мы оставляли. Но, конечно, недолго после таких уборок;. На балконе есть столик и два стула, не хватает сушилки для белья.

Есть трансфер на пляж, ничего не организовано толком, бардак, конечно, но зато бесплатно. Лучше ездить самостоятельно на такси - недорого совсем и нервы сбережете. Тем более ездят эти автобусы как хотят. Примерно с 8.30 от отеля (минут 10-15 ехать) и обратно последний вроде в 13.30. Мы брали с собой подстилку на песок и полотенца из отеля. Чтобы подольше на пляже на солнце побыть, лучше арендовать там зонт, есть еще лежаки.

В отеле обслуживание ооооочень медленное. Мы брали завтрак и ужин питание, нам хватало. Можно менять ужин на обед - это очень удобно, если планируете куда-то съездить или сходить вечером. Шведский стол, в целом вкусно, но некоторые блюда не удавались. Очень вкусная рыбка, а мясо не прожевать. Есть вода и соки. Официанты не расторопные, часто сидели за столами с чужой грязной посудой. Трудно было найти место, когда была какая-то конференция и было очень много постояльцев. Захотела я омлет как-то: там его якобы сразу делают, несколько человек в очереди. Но блюдо очень долго ждать, потому что либо сковородки старые, либо повар новый и не умеет готовить даже омлет, либо все сразу. Зубочисток и салфеток на столах не было вообще.

Если захотите в туалет где-то не в номере , а на первом этаже например, то бумаги там никогда нет.

Вай фай работает не везде в отеле, скорость интернета низкая, но местами нормально.

Бассейн на улице небольшой, но хороший. Есть зона для деток с навесом от солнца. Спасатель всегда на месте. Музыка играет. Есть лежаки, зонтики, полотенца выдают там же и на пляж, и для зоны бассейна.

Есть как бы спа. Отель старый, ремонт в отеле видно делали, а тут точно нет, все древнее, пахнет плесенью, потрепанное, мыла в душах никогда нет. Две сауны и джакузи. Для посещения есть женское и мужское время.

В gym мне из-за этого разделения времени посещения удалось попасть за неделю только один раз. Небольшой, но необходимое есть. Кондиционер работает, есть вода в кулере. Нет ни антисептика, ни салфеток.

Коврик один - драный и вонючий. Я занималась одна, но под конец моей тренировки пришел мужчина (когда женское время посещения еще не закончилось). Мне не принципиально, я из России - здесь общие фитнес клубы, но видимо правила не для всех действуют и никто не следит за их соблюдением.

И вишенка на торте: у меня был день рождения во время проживания в отеле. Про это напомнил турагент при покупке тура, также при заселении как минимум было видно, что завтра мой др, и в день рождения мой муж напомнил три раза. Принесли после 20.00 в номер небольшой тортик. Спасибо, конечно, но уже было не актуально. Получать такой бонус от отеля вымученный нет никакого желания.

Экскурсии брали у Светланы - она сидит на первом этаже у ресторана примерно 8-15 часов, все подробно рассказывает, очень довольны.

В целом могу сказать, что нормальный отель. Если для вас всё описанное выше не критично, то здесь вполне можно отдохнуть.

Так как эмират безалкогольный, мы брали алкоголь в Дьюти фри и пили в номере. Но даже алкоголь не смог сгладить все эти косяки((((.

TRANSLATE

Алена rated hotel services

3.0 Children services

4.3 Hotel infrastructure

4.5 Location convenience

2.8 Rooms

2.8 Services and maintenance quality

3.9 Suitable for a holiday

View all
Advantages
расположение относительно магазинов рядом лагуна и парк
Disadvantages
медленное обслуживание и наплевательское отношение персонала
Added 31.01.24 13:12 (4 755 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up