АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2230 + 21
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in January 2024
29.01.24 - 07.02.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лучший отель в бухте наама-бэй

Translate

Выбирала между двух отелей и остановилась на Novotel palm.

С самолета нас привезли аж 15 человек в этот отель в 12:00. На ресепшен ко мне подошла сотрудница по работе с гостями - Мирна, мы обменялись watsapp и договорились, что в случае чего обращаться к ней.

Но вот Мирне я писала по любому поводу и всегда была быстрая реакция. Батарейка в весах села - через минуту заменили, фен плохо работал - тут же пришли и поменяли на новый.

В общем к гостям здесь очень внимательны.

Браслеты нам одели сразу, мы прошли на обед, сразу после нас всех заселили.

Отель состоит из двух линий : Palm и Beach, разделяет их дорога, через которую проводят специально обученные люди. Первые дни нас провожал всегда милый и улыбчивый парень, но затем он куда то делся и сотрудники стали меняться на не очень заботливых. Так мы и ходили скучали и вздыхали по парнишке.

Прогулка от нашего номера до пляжа занимала 4-5 минут, было приятно пройтись по зеленой и красивой территории.

Первые два дня нас кормили в нашем ресторане , но затем ресторан закрыли на реконструкцию и мы ходили есть в новый ресторан отеля Beach. Еда там не отличалась, но как будто обстановка была приятней и все же расположение блюд были комфортней.

По питанию - питание на любой вкус, много овоще и рыбы на пару, вкусная говядина, а люля-кебаб и каре ягненка из баранины вообще восторг, хотя обычно мы баранину не едим, тут уплетали за обе щеки.

Зелени много, много мяса, выпечка п утрам отменная, особенно круасаны. Хотя мучное я не ем, тут не могла удержаться.

Поэтому каждый день ходила на пилатес и аквааэробику. Аквааэробику вел зажигательный парень Сергей, по настоящему любящий свое дело. Было реально весело и зажигательно заниматься)

Когда мы приходили на пляж, а это было в 9:00, лежаки первого ряда были заняты чаще всего просто полотенцами. Полотенца стелили сами сотрудники пляжа для определенных постояльцев, скорее всего за вознаграждение)

Но нам и на втором ряду было вполне комфортно. Единственное что сотрудники пляжа были не очень приветливые, не знаю что у них там за важная должность такая)

Интернет на пляже ловил плохо, за это небольшой минус.

Но в целом в номере, ресторанах и у бассейнов связь была хорошей.

Уборка в номере тоже порадовала, ожидала худшего. В первый день уборщик вообще аккуратно разложил одежду на кровати. Такого я еще не видела. Лебедей не крутили, но на пляже за небольшое вознаграждение и лебедей нам накрутили тоже)))

Вечерняя анимация разнообразная, аниматоры зазывают гостей еще на ужине.

На пляже после обеда проходят тематические мероприятия в виде карнавала, зумбы, фруктовой пати.

Прогуливались по пляжу в разные стороны бухты, такого пляжа как у нас нигде не нашли. У нас и песочек и рифы, подойдет для всех.

Так же на других пляжей много яхт швартуется, от них запах солярки. А у нас просто рай для рыбок и людей))

Однозначно ели поедем, то только в этот отель. Но уже наверное в корпус beach из за свежеотремонтрованных номеров. Хотя если Palm отреставрируют , то заселимся сюда. Понравилось прогуливаться по большой и зеленой территории.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 12.02.2024 08:27 3 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сейчас прочитала в отзыве : динственное, изумило жлобство в " политике отеля": в день выселения вас не будут кормить не только ужином ( если вылетаете поздно вечером), но даже и обедом, т.е. чек- аут на полную катушку ((. Но есть кафе рядом, можно сходить. Но, конечно, я впервые столкнулась с таким, причем там реально отслеживают тех, кто в 12.00 сдал номера, вдруг тарелку еды с' едят ... неприятно...много, где была, но такого нигде не видела.
Дата поездки -- октябрь 2023
Это правда ?
Уважаемая Мария,

Разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в Novotel Sharm El Sheikh.
Мы искренне рады, что у Вас остались приятные впечатления о пребывании в нашем отеле.
Для нас очень важно поддерживать высокое качество сервиса.
Счастливый и довольный гость - это основная цель нашей работы.
С удовольствием будем рады видеть Вас внось в Novotel Sharm El Sheikh!

С заботой о Вас,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария кравчук
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.01.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 230
  • Photos: 12
0 Благодарности