АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.07.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 462
Photos: 14
462
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
February 2024
16.02.24 - 23.02.24
- Abstained

2.3

1 accommodation

1 service

5 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Отель контрастов

Довольно негативно оценила заселение поскольку на мой взгляд в 5 звездах такое отношение к клиентам недопустимо: наш рейс задержали и мы прибыли на ~4 часа позже запланированного. Далее все происходило очень-очень и очень медленно. Но с милейшими улыбками персонала, этого не отнять. Все невероятно радушно улыбаются но при этом ничего, что могло бы приблизить к заселению и обеду спустя более чем сутки на ногах (без отдыха) и без еды (путь в Эмираты из Москвы на такой долгий - задержку рейса ничто не предвещало иначе мы бы, конечно, подготовились), не происходит… Я попыталась объяснить при заселении что спустя 12 часов без еды уже просто падаю в обморок не говоря о ребенке, но нас с милейшей улыбкой послали… итог - мы реально так и проходили (я лично проползала) падая от усталости и голода, еще почти 4 часа до ужина… честно, это жесть…

С питанием в целом в отеле строго (это вам не Турция, хотя если честно я и в других отелях в Эмиратах такого не встречала…): поесть можно только в установленные часы и никак иначе. Совсем никак. Про систему рассадки по столам многие писали, все так: приходишь, стоишь в очереди чтобы сообщить свой номер комнаты, а потом снова стоишь/сидишь в очереди, чтобы за тобой пришли и забрали проводить за столик. При этом это обычный совершенно шведский стол - после двойной очереди и двойного ожидания просто ходишь с тарелочкой набираешь еду…

Питание (когда удастся до него добраться) нас полностью устроило - вкусно и разнообразно. Мясо всегда нескольких видов, очень вкусно приготовленное, рыбка тоже всегда есть, бывают суши, морепродукты. Гарниров также всегда много, очень вкусные овощи в изобилии. Напитки и чай приносят, но нужно набраться терпения и запастись удачей чтобы ничего не перепутали и не забыли. Путают и забывают каждый раз, иногда нужно попросить принести одно и то же несколько раз, иногда проще забить уже…

Алкоголь мы не пьем, пару раз брали вино - обычное столовое, вполне приятное. В баре днем много разных напитков с алкоголем и без, чай, кофе. В рестораны а-ля карт можно попасть раз в сутки по предварительной записи для «все включено» - мы не стали ходить - нам было достаточно разнообразия на шведском столе.

Территория не очень большая, красивая, растений для радости глаз хватает, пальмы и белый песок. Много лежаков и шезлонгов на любой вкус. Бассейн с очень комфортной температурой - теплый, места всем хватает. Море тоже очень приятное, мы удачно застали в самом начале теплую погоду и в море плавать одно удовольствие, потом чуть похолодало, но в бассейне всегда можно погреться.

Рядом идет стройка: нам лично не мешала и шума по ночам от нее нет, да и днем не особо замечали.

Номера большие и красивые, судя по расположению отеля, море видно должно быль из всех номеров. Приятно радуют глаз материалы в отделке и мебели: мрамор, латунь, дорогое дерево… это если издалека и с плохим зрением смотреть, а сам ремонт очень кривой, я бы ладе подумала что это все от времени рассыхается/трескается, отваливается, но отель то новый…

В номере есть чайник, кофемашина капсульная, вода в изобилии. Также есть гладильная доска и утюг. Не знаю как в остальных номерах у нас было две раздельных кровати на троих, при заселении нам сказали «да может вам и так нормально!?», хотя в ваучере отмечена доп.кровать для ребенка. Муж уже начал прикидывать кто из нас будет вдвоем на односпальной кровати спать, вот я все-таки настояла на отдельной кровати для ребенка (11лет) - дали. С мужем так и спим отдельно на разных кроватях, смысл тратить нервы если есть вероятность как и с едой при заселении снова ничего не добиться.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

In-stay review

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Pools

TRANSLATE
Advantages
для не слишком принципиальных кому везде хорошо и приятно все очень понравится. честно есть отели дешевле и много лучше. если вы готовы полностью забить на свое мнение и общепринятые привычные из других отелей правила с удивлением открывать для себя новые и полностью следовать любым правилам отеля то можно смело сюда ехать. типа такой экспириенс для прокачки…
Disadvantages
полное отсутствие лояльности к клиентам. в лицо милые улыбки абсолютно всегда но проблема будет решена только в том случае если она вписывается в рамки норм отеля.
Added from hotel 16.02.24 17:06 (3 596 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up