АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1343 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2021
18.09.21 - 24.09.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель в Белеке, далеко от моря. Рекомендую? Да, плюсов много, но. Три "но" для этого отеля.

Translate

Отдыхали в Турции несколько раз, всегда отели 5*, всегда семьей с детьми. Выбор отелей под детей. Предпочтения по регионам - Белек, Сиде (чтобы море песочек). По территории отелей - брали всегда большие, чтобы было где пройтись, погулять, посмотреть. Рядом с Granada Luxury Belek, как на месте узнали, мы были в Макс Рояле и в Беллиз Делюкс.

Выбор этого отеля для нас оказался непростой (сомнения грызли) и новый по виду – не у моря. Предложили в турагентстве, описали как новый, с большой территорией и аквапарком (всё оказалось достоверно, а отдаленность от моря перенесли спокойно). Но сразу предупредили - отель, даже не вторая линия. По фото всё устроило, по цене также, это был промежуточный вариант, средний по цене. Мы были в 2021 году, и сейчас интересно вспомнить, что осталось по итогу хорошего, а что в осадке. Мелочи память стерла, остались основные впечатления.

Да, отель могу рекомендовать для семейного отдыха. И сразу скажу, что в этом 2024 году, его не стали рассматривать. Причины? Второй раз в этот отель ехать не стали бы (не потому что, отель плох, а впечатления будут вторичны, не будет новизны). А второй момент - стоимость на 2024 год оказалась выше, чем у тех отелей, которые мы семьей выбираем сейчас.

Понравилось, прежде всего, в отеле:

1. Большая, благоустроенная, зонированная (аквапарк, зоны активностей, питания, а также аттракционы и карусели, места отдыха в т.ч. уединенные и т.д.) территория. Ночная дискотека, как пример, проходит в отдельном здании и не мешает остальным гостям. Территория такая, что можно не выходить за территорию. Красивая ночная подсветка.

2. Разнообразные бассейны - есть для взрослых - глубокий и рядом с детской площадкой. Основной - просто огромный, наверное, метров 200 в длину. Есть крытый теплый внутри (нам в сентябре, а пригодился)

3. Целая улица еды в отеле на разный вкус и цели. Перекусить между обедом и ужином или даже вместо - без проблем. Бары дневные и вечерние.

4. Детская анимация. Нам и, главное, ребенку 7 лет - зашло. Судим по количеству фото с мероприятий и эмоциям сына.

5. Аквапарк, горки на разный вкус - для поменьше детей, покруче, для двоих, открытые и закрытые, скоростные. бассейн с волнами.

В этом отеле себе нашли чем себя занять оба сына 7 и 14 лет (а интересы у них разные - одному экстрим, и возможность побыть самому, другому шоу и бассейн).

По размещению все прошло нормально. К номеру не было никаких претензий (состояние, уборка, пополнение), по персоналу также все было нормально. За размещение, за сервис поставил по 5. В принципе, это дело случая, но у нас таких отрицательных не возникло (ниже есть «горчинка», но опять-таки, это случайность и не вина сотрудников).

По номеру можно отметить "изюминку" - прозрачную стенку душа-туалета (есть на фото). С подобным уже сталкивались, для семьи с детьми минус (и хотя она закрывается, но есть нюансы), для двоих влюбленных – плюс. В номере нас было четверо, дети спали сразу у входа (как-бы в коридоре, а он еще и с окном наружу). Т.е. получается входишь в номер и сразу в жилую комнату проходную попадаешь. Потом гардеробная и санузел, потом основная комната и балкон. Перед входом в номер сенсорная панель (есть фото) – вызов уборки, режим покоя и т.п. Вид из номера у нас был на мечеть, нам звуки с минарета и со двора не мешали.

На свой день рождения получил комплимент от отеля – небольшой тортик и бутылку вина (есть на фото). Спасибо, приятно, что не забыли.

С персоналом ещё был положительный случай. Вечером на баре отеля на террасе попросил ром «Капитан Морган», а его не оказалось, возможно, закончился. Бармен предложил замену, я отказался и пошел в номер. На другой день также вечером, бармен меня увидел, причём я просто проходил, сразу узнал, сообщив что сегодня мой ром есть. Пришлось присесть в баре)) Было приятно – запомнил, и меня, и мой выбор, и с улыбкой сам предложил.

Отрицательный случай тоже был, но не с персоналом, а с другими гостями. Местными. Надо сказать, в отеле было немало турецких отдыхающих. Скинули наши вещи (не только полотенца и второе, отдельных мест хватало) с лежака у бассейна, чтобы самим втроем (молодые ребята, лет 30-ти с девушкой) занять именно три подряд. Сказали они тут всё время были, а нас не было, хотя по факту пришли они получается недавно, уж точно после нас. Жена была с детьми, пришлось им уйти, подальше от нахальства. Короткий, простой неприятный инцидент.

1. Месторасположение и пляж.

Отель расположен на окраине Белека. До моря пешком дойти не пробовали. По виду из окна автобуса – и не стоило, пустыри, пыль окраин посёлка. Шатлы ходят регулярно, проблем добраться на море не было. Ехать около 10 минут, может чуть больше. Когда первый раз приехали на море, увидел мини-кафе, небольшое заведение (закрытое) и в памяти, что-то щёлкнуло. Дежавю. Я здесь был! Оказалось, действительно были - пляж Гранады недалеко от Макс Рояля и когда-то мы гуляли вдоль моря и уже проходили в этом месте. В отдельном дальнем корпусе Гранады (где детский клуб) забравшись на верхнюю площадку можно увидеть без бинокля Макс Рояль. Показалось 3-5 километров до него и до моря соответственно.

Пляж отеля вроде и нормальный, но какой-то недоустроенный отчасти (больше это касается окружения пляжа, места его расположения). При этом лежаков было достаточно (или людей мало приезжает на пляж?). Опять же тенты есть, бар со снэками, можно спокойно попить и перекусить. Был ларь с мороженым, доступ свободный - отлично. Вход в море хороший, песочек и пологий, местами есть галька. Развлечения - рядом пункт, вроде, от отеля джетски, парашют, бананы и др. В целом по морю, пляжу всё хорошо.

В один из дней вышли в центр Белека. Туда мы пошли пешком по основной дороге, улице Туризма, показалось по карте близко, если взрослые только пойдут, то спокойно минут 35-45. Но обратно взяли такси. Оказалось, торговая улица выходит прямо на отель и так идти было бы гораздо ближе. Центр Белека, он рядом, тоже плюс к отелю по расположению.

2. Территория

Понравилась территория отеля. Да, большая, а, главное, продуманная, хорошо зонированная. Сыграло несколько факторов. В первую очередь, внутри самого отеля несколько красивых локаций, красивые залы, помещения, освещение, детали интерьера, обзорные лифты. Уже в самом отеле можно побродить и открыть для себя что-то новое. Есть укромные уголки, где можно посидеть в уюте и тишине с бокальчиком вина, рома или чаем. При входе в основной ресторан играла живая музыка.

Мостики, тропинки, дорожки, зелень деревьев и кустов, травка и перепады высот, все обыгрывается. Даже подземный переход от отеля к основному бассейну выглядит интересно и достойно, завершаясь подобием водопада с верхнего бассейна (там территория нескольких бунгало, открыта для прохода, еще один путь к отелю).

В отеле несколько детских площадок (водная с горками, песчаная с лежаками в тени, небольшой парк с аттракционами и каруселями, а ещё детский клуб). Как пример, удачного расположения, возле детской водной игровой площадки есть глубокий 25 метровый бассейн только для взрослых. Ребенок постарше и играет сам? Папа рядом и со своим интересом. Отдельный детский туалет для этой площадки тоже предусмотрен.

Что для нас было очень-очень хорошо и важно - это целая улица еды (стрит фуд). О ней ниже подробнее. И плюс она расположена по краю отеля, но компактно и близко к сцене, главному бассейну, там же место игр от отеля (дартс и др.). Удобно – поиграл – перекусил.

И конечно, одна из главных фишек отеля - огромный основной бассейн. На многих фото туристов и отеля можно увидеть его масштаб. Не уверен, но, пожалуй, он один из самых больших в Турции, мы больше по площади не встречали ещё, во всяком случае. Навскидку в длину метров 200, в ширину 70 где-то (не удержался решил себя перепроверить, заглянул на сайт отеля – площадь бассейна основного 10 тыс кв.м – это, приблизительно и есть 200*50) Проблем с лежаками в сентябре не было, можно было выбрать себе места там, где хочется. И не только у главного бассейна. Полупустой был, например, бассейн у самого отеля. Погода нас не баловала, хоть и была середина сентября и здесь пригодился крытый бассейн. Кстати, тоже не маленький по размеру, плюс там был еще отдельный у входа, не помню в чем их разница. Снова плюс в копилку отеля. Посещали его два дня, тоже отлично. Есть СПА зона, были в парилках, понравилось, без особого восторга, но для разнообразия.

Аквапарк – тема для 14 летнего сына. Мы и сами с супругой с удовольствием (хотя уже без восторга, где-то даже лучше со стороны просто посмотреть, экстремальные горки точно не наш добровольный выбор)) ). Сыну, напротив, особенно понравилось кататься с мамой на самой высокой и закрытой горке на двухместных баллонах – сказал мама кричит громче, а с папой неинтересно, он молча)) Горки на разный вкус - поменьше, покруче, для двоих, открытые и закрытые, скоростные и простые, бассейн с волнами. Есть лифт на горку с баллонами, что удобно, однозначно. Там же рядом бассейн с искусственной волной по расписанию. Есть бассейн – ленивая река. Развлечение на несколько дней только в этой части.

3. Питание

Для нашей семьи питание в перерывах не менее важно, чем завтрак, обед и ужин. Захотелось – значит надо перекусить. В отеле к этому вопросу подошли серьезно – сделали целую улицу. Там найдется и горячее, и фрукты, и выпечка, и мороженое, и попить сок, чай или пиво. По памяти, специализированных на чём-то точек 6-8. Столики под навесами. Вопрос с питанием решен и на пляже. Там ассортимент хоть и небольшой, но достаточный. В этом пункте также всё отлично – доступно, съедобно, вкусно.

Основной зал ресторана достаточно сложной формы. Расположение залов, отделов требует времени на осмотр и понимание того, где лучше сеть, где что взять, где какие плюшки. Возможно в самый сезон, найти место в нём не так просто, мы же в сентябре не испытывали больших трудностей по размещению в зале и постоянно мигрировали из одной локации в другую. Где-то, это даже интересно, походить, осмотреть все достопримечательности ресторана, пообедать в новом закутке. А разглядывая витрины с едой - везде кажется лучше и вкуснее. По общему ресторану нам тоже понравилось. Уровню «пятерки» кухня соответствует, на наш взгляд. Добавлю только, что на вкус и цвет… Поэтому кому-то, может быть не так.

4. Анимация, развлечения

Анимация такое дело, что здесь все настолько субъективно. Не скажешь же – рекомендую посмотреть и сходить на такое-то шоу. Но, само месторасположение сцены удобное. Нам было интересно и приятно вечернее времяпровождение. Младший рисовал сам на футболке, делал печенья, танцевал, пел, смотрел с удовольствием. Было много ростовых кукол, названий которых я даже не знаю, но сын узнавал, мы его постоянно фотографировали с персонажами. Анимация, программа оставила приятное впечатление.

Отдельный случай, выступление флайборда (полеты над водой на спец доске за счет реактивной силы воды). Интересно, красиво, спортсмен близко подлетал, короче замечательное было бы выступление. Не в претензии, если что, уж баллы отелю и анимации за такое не снижал. Бассейн, отдых, я не в галстуке и костюме, а развитие сюжета выступления как-бы само-собой подразумевало такой пунктик – выборочное обливание водой стоящих у бассейна рядом (правда, это уже потом, после понятно стало). По погоде было холодновато, хоть и относительно, все-таки не зима, может 22 тепла. Ощущения оказались малоприятные, когда стоишь в тени (там от здания), прохладно и на тебя ушат воды, обтереться нечем, вода в бассейне тоже точно не согреет. На будущее, буду подальше на таких выступлениях))

Три минуса отеля для нашей семьи

Спустя время остались только основные, главные минусы.

1. Для нас главный минус – море не в шаговой доступности. И не так, чтобы далеко, но дорога эта к нему, не прогулка по парку, а езда по окраине поселка по пыльной и открытой дороге. Отель и его территория хороши, но хочется встречать рассветы и закаты у моря. Возможность выйти вечерком и прогуляться вдоль линии моря один из важных моментов и для здоровья (после ол инклюзива-то) и для удовольствия.

2. И хотя отель был на тот момент, по сути, новый, но уже было несколько моментов по ремонту, состоянию, которые вызывали неприятное удивление. Так на детской водной площадке уже была закрытая огороженная лентой площадь. Мягкая плитка там же была местами «взлохмачена» и торчала углами вверх, что небезопасно (есть на фото). Там же туалеты с неработающими писсуарами. Это не капитальные затраты, это мелкие вопросы, можно сказать текущие. А если такое отношение с самого начала, то как будет дальше? Недостатки есть у всех отелей, вопрос как они устраняются. Вопросы же безопасности – такие должны решаться сразу. Туалеты – также критичный показатель для репутации отеля. Здесь же не увидел никаких подвижек за семь дней.

3. Стоимость отеля в настоящее время. Отель хороший, продуманный в своей концепции – семейного и не у моря. Но, если у вас есть выбор между двумя отелями, сопоставимыми по классу и один у моря (пусть даже на второй линии, но пешком дойти легко), а второй, где море только на шатле. При одинаковой цене, какой вы выберете? А если цена отдаленного отеля еще и выше, то вопрос практически решенный в одну калитку. И эта калитка, увы, не в отель Гранада.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • есть целая улица еды
  • анимация для детей на уровне (судим по участию ребенка 7 лет и количеству наших фото с мероприятий). всё организовано так
  • чтобы можно было не выходить за территорию отеля.
  • большая
  • продуманная и зонированная территория - много бассейнов
  • разные развлечения
  • море только на шатле. участок моря вокруг малопривлекательный. да и сам пляж отеля без зелени. высокая стоимость в новом сезоне в сравнении с подобными отелями у моря.
Added 25.02.2024 20:17 13 175 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Руслан,
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим персоналом и обслуживанием.
Благодарим за положительный отзыв.
Ваш отзыв придает нам большую мотивацию.
Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в Granada Luxury Belek.
Желаем Вам хорошего дня.

С уважением,
Управление CRM Гранада Лакшери Белек.
crm1@granada.com.tr
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Next rate Все отзывы автора (6)
Руслан
Kazakhstan
Aktobe
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2015
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 6
  • Comments: 31
  • Readership: 14 017
  • Photos: 40
1 Благодарность