АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1309 + 2
Readership
Bronze status
19 комментариев
Vacation as a With family in February 2024
11.02.24 - 23.02.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых 11.02-23.02 2024год

Translate

Доброе время суток всем! Я, турагент, расскажу о своем отдыхе в данном отеле.

Сетка отеля известная, недавно сменили название, думаю это и повлияло чуть к ухудшению.

Была в Белеке год назад в данной сетки отелей.,все супер,не предупреждала руководство о том,что едет агент и все было на высшем уровне!

В этом году решила посетить отель в Сиде, предупредила руководство о том,что будет заезд турагента с семьей и друзьями. Указывался реестор, ФИО, другие данные, но, к огромному огорчению, это совершенно не повлияло на отношение к нам))).

Прибыли в отель рано утром, здесь огромный плюс, заселили в 9:00, как и обещали. Номера ( а у нас их было 3) дали все на одном этаже,в одном крыле,что тоже огромный плюс. Два номера старенькие - вид боковой на номер-супер, один новый,но вид конечно ни какой,но это тоже пережили).

При заселении турагента заявлено, цветы живые в номер, сладости турецкие, фрукты, вино. Сначала ничего не быо (возможно не успели), но после связи с руководством принесли, но не все).

На следующий день у меня день рождения, принесли комплимент, но без торта, только фрукты, вино, открытка( заявлен торт), также посещение аля карт ресторана - его тоже не было. На вечерней анимации не было поздравления,пока из родственников кто-то не сказал,что у меня день рождения - поздравили, спасибо!

Далее через несколько дней у брата день рождения, в номер принесли все,фрукты, вино, торт, открытка и приглашение в ресторан. При нашем обращении на ресепшен с вопросо о том, можно ли приглашение и на меня,тк день рождения тоже был в период проживания в отеле отказывались - пока не настояли и не упросили!

Ресторан небольшой, но безумно вкусно!!!! Похвалю от души, подача красивая, все безумно вкусно, вежливый персонал!

Теперь о концепции отеля, в зимний период по погоде открывают бар и летнее кафе(перекусы), бар открыт в теплые солнечные дни, перекусы - нет!

Анимация в маленьком помещении,так сказать в коридоре между баром лобби и кафе Старбакс. Анимация низкого уровня,скромно,без вай совсем,что детская,что взрослая, спасало периодически караоке и живая музыка девушки,но это не всегда было.

Барманы хорошие все,персонал по уборке,все культурные,вежливые, улыбчивые - всем спасибо огромное!!!

Официантка одна девушка совсем не рада нам была,иногда прям игнорировала, впечатления остались от нее не очень.

Что касается ночного клуба, музыку выбирай,все включат, бар, танцпол - все это норм. Но, не помню имени, мужчина из персонала,как он представился, главным в отели ночью, очень грубый мужчина, всегда одергивает всех, прям как будто не на отдыхе все под надзором, люди отдыхают,веселятся, но отношение очень с его стороны не приемлимое!!! Впечатление он оставил тоже не фонтан!

Питание в отеле хорошие,возможно не такое разнообразное,как в Белеке, но вкусно все!!! Алкоголь разливают разные, конечно,если не сказать или не увидеть,то местный разливают, но при просьбе налить какой-то конкретный не отказывали никогда! Кто-то спрашивал про шампанское на завтрак - алкоголь в главном ресторане не давали никакой на завтрак. В Белеке - разливали все.

Так как были в зимний период,подогреваемый бассейн на улице был, но имейте ввиду,он очень мелкий,не глубокий, для детей вариант-супер! На пляже были, вход песочек и есть пантон, но левее камни,плиты,аккуратнее.

Хаммам,сауна,бассейн крытый- все хорошо!

В целом отель старенький,но уютный,комфортный, возможно в летний период намного веселее по анимации. Но больше я не приеду в данный отель.)

  • обслуживание персонала
  • питание
  • анимация
Added 27.02.2024 13:27 3 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (19)

Useful review
Насчёт шампанского утром - враньё. Наливают, - стоит только посмотреть в сторону официанта! А если ещё и дать доллар ему - он от Вас вообще не отойдёт! Та же картина и в баре - с девушкой, которая Вам "не рада". Но она больше рада даже не доллару, а обычным конфетам из "фикс-прайса". Конфетки там "творят чудеса в отношениях", поверьте. Не жадничайте - и всё будет "на уровне"!
Да, шампанского на завтрак хоть упейся)
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста,какие конфетки пользовались особенным спросом? Хотим привезти на презент. Заранее благодарю
Сергей, не вранье!!!! А я только приехала оттуда,перестанье нести чушь!!Я говорю про ресторан,где проходят завтраки,обуды и ужины! На счет жадничать или нет, откуда это вы берете?? Я,как раз-таки, не жадничала ни грамма,и никакогда тким не занимаюсь, но вот персонал,который убирается благодарны чаевым,а вот официантка именно так,не совсем! И я попрошу, не врать и не наговаривать на меня!!! Я сама лично там была,зачем путаете людей и дезинформируете?!!!
Была в январе в отеле отношение всех официантов отличное. На завтраках шампанское есть.
Ну и отлично,что у вас по-другому все)))) упивайтесь на здоровье))))))) Только отели не путайте)))
какой-то трудный турагент
Быть может Вы трудный?Я написала,как все было,не нравится не читайте,в чем проблема?
честно говоря, мне совсем неинтересно шампанское по утрам: я не аристократ, но и не дегенерат. И суть спора я не совсем пойму. а влез с комментарием потому, что на мой взгляд, профессиональный турагент должен быть более коммуникабельным и терпимым. Дипломатичным. А иначе какой же он агент? Извините, если я ошибаюсь
Спора нет,я ни с кем не спорила, в том-то и дело,а посыпались не очень приятные слова от других,жаднничаем чаевые,трудные... думаю,Вам,как мужчинам тем более не стоит такое писать. Мой отзыв - высказала свое личное мнение! А оскорблять не позволю себя,вот и ответила на комментарий.
Так ко мне какие вопросы, не могу понять, я написала отзыв свой,свое мнение, зачем писать бред, или как вы меня назвали "трудной",это уместно???
Я понимаю,что если скучно, то пишут такое, я написала все по факту,а принимать к сведению мое мнение или нет,каждого дело.
еще раз прошу прощения, но Ваша переписка заставила меня сомневаться в Вашем профессионализме. Увы!
Это Ваше право так думать! Профессионализм в том,что чаевые надо давать больше ))))
Сложилось впечатление, что весь отзыв построен на том, что турагенту не оказали какого-то сверх внимания))) еще и агрессивная!
Извините,а в чем моя агрессия,наоборот,я написала отзыв,свое мнение, кто хочет учтет,кто не хочет нет. Это ко мне агрессию проявляют, в том,что наши мнения разошлись,так каждый вправе думать как хочет и попрошу не наговаривать на меня, вот я никого не обидела,не задела, а на меня накинулись.
Турагент с одним отзывом и которая "не сдается")))всем ответит
Да верно,это первый отзыв,но я думаю у каждого когда-то был первый отзыв!)Раньше не писала отзывы,теперь буду)))
Добавлю свои пять копеек, в дискуссию о шампанском и иже с ним. Да, на завтраке можно заказать шампанское. И, возможно, для тех пар, кто собрался провести романтический отпуск, это важно. И поэтому слова "упивайтесь на здоровье" звучат как-то не корректно, особенно от человека, который позиционирует себя турагаентом. Думаю, на специализированном форме, ваш отзыв был более интересен, но для НЕ для турагентов информация о том, что было заявлено и, что дали и не додали не актуальна.
Всем спасибо,высказались, значит не зря написала отзыв)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (983) Next rate Все отзывы автора (1)
Григорьева Вера Васильевна
Russia
Moskovskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 1 309
  • Photos: 0
0 Благодарности