1. Главное, что нужно знать об этом отеле - это то, что там пропадают деньги из номеров. В номере я положила кошелек в свой чемодан. Чемодан закрыла на кодовый замок. У меня кто-то сломал кодовый замок (видимо ковырялись в нем моими маникюрными ножницами, потому что они были погнуты) и изчесли из кошелька 150$. Пропажу денег я обнаружила не сразу, а через несколько дней.

Администрация отеля провела "расследование" этого инцидента. В результате сказали, что в номер никто кроме меня и уборщика не заходил. У уборщика и в его вещах денег не нашли. А значит отель за это ответственности не несёт. На мои аргументы, что у меня сломан замок на чемодане и погнуты маникюрные ножницы, пожали плечами. Деньги не вернули.

Да, в номере есть сейф. Рядом с сейфом должна быть инструкция как им пользоваться, хотя бы на английском. Но никакой информации по этому поводу там нет.

2. Пляж. Отель находится на отшибе. Рядом почти ничего нет. Моря рядом тоже нет. На море возят на такси. Нужно утром заранее предупредить в котором часу вы хотите поехать на море. Такси - водитель Салах на старом-старом автомобиле с вырванной магнитолой и перемотанной изолентой ручкой передач. Ехать на машине на пляж около 10-15 минут. На пляж вас пустят конечно, но полотенце нужно брать свое, что-то попить это тоже платно. Потому что это в принципе пляж другого отеля, а вас просто пустили как бедного родственника и разрешили попользоваться лежаком.

Пляж песчаный, море чистое. Но это не совсем море, это как маленькая бухта. И там лодки прогулочные прямо рядом с пляжем.

Можно пройти пешком от отеля минут 15 и попасть на другой пляж (общественный пляж), но он платный - 1 доллар.

3. Территория. Развлечения. Территория отеля большая. Отель - это такая смесь стилей, 3 в одном, в стиле облупившегося Голливуда, Диснейленда и Древней Греции. Леповато. БОльшая часть территории закрыта и недоступна для прохода, часть территории заросла сорняками и не используется. Ведутся строительные работы, делают бассейн с горками. Что-то я на это посмотрела и подумала, что всё это будет ненадёжно и опасно для здоровья. Работает 1 бассейн, вода там без подогрева. Вода очень холодная. Купаться сейчас там можно только, если вы собрали всю силу в кулак и решились надо так надо. Туристов мало. На момент моего отъезда в отеле оставался 1 русский и несколько египтян.

Анимации нет. Иногда может быть вечернее шоу. Например, 1 раз было шоу фонтанов. Ну, да миленько. Ещё иногда девушка на сцене споёт в живую 3 песни и всё. В остальное время вечером просто включают на всю громкость экран на сцене, на котором крутят какие-то песни.

В номере есть телевизор. Там идёт 2 русских канала: ТНТ и ещё один какой-то оппозиционный, на котором всё время Россию поливают грязью и говорят как в России всё плохо.

4. Питание. Еда свежая. На этом хорошие новости заканчиваются. "Всё включено" по-Голливудски:

Завтрак - огурцы, капуста, сосиски, омлет, как бы блинчики (они не умеют их готовить, это не вкусно), булочки с кунжутом, круасаны, что-то среднее между вареньем и джемом клубничным, соленый творог. Это всё. Дешевый растворимый кофе в общей банке, чай и апельсиновый юпи. И так каждый день.

Обед: есть суп (непонятный, странный, если очень хочется супа, можно конечно попробовать);

рис, макароны (иногда может быть картошка), рыба, курица (или мясо), огурцы, капуста, булочки с кунжутом, маленькие бисквитные пирожные с растительными сливками, апельсины (или мандарины или дыня). Это всё.

Примерно тоже самое на ужин.

Чашек в отеле нет. Чай, кофе нужно наливать в бумажные стаканчики.

5. Алкоголь. Пиво, водка, джин, ром - есть.

Спрайт, кола, фанта- есть.

Вино - нет, вообще нет.

Алкоголь почему-то быстро заканчивается, если возьмёшь подряд пару раз. И говорят: "Пива нет, закончилось", "Водки нет, закончилась".

6. Wi-fi есть бесплатный на ресепшене, возле ресторана и бассейна. Часто случаются технические неполадки и интернета нет.

7. Обслуживание. В номерах грязные шторы, немытые стёкла и зеркала. Нет фена. Есть шампунь и гель для душа, мыло принесли на пятый день. Убирают в номере очень плохо.

Почти весь персонал, за исключением нескольких человек, работает как "пленные немцы".

Вообще отношение к русскоговорящим и египтянам разное. Перед своими заискивают, стараются услужить. Если нам что-то надо, то с трудом с третьего раза допросишься, чтобы убрали в номере.

8. Туроператор. Туроператор - Coral travel. В отеле при встрече с туристами представитель туроператора ничего про отель вам не расскажет. Его главная задача - продать вам как можно больше экскурсий. Естественно экскурсии у них дорогие. Рядом продают экскурсии намного дешевле. Например, Coral travel продает экскурсию в Иорданию за 300$, совсем рядом с отелем эта же экскурсия стоит 225$.

В случае нештатной ситуации представитель туроператора вам ничем не поможет.

В моем случае, на мой вопрос может ли он помочь мне вернуть пропавшие деньги, он сказал, что напишет. Ну, да прислал сообщение ... почти через три дня. Почти ТРИ ДНЯ молчал. Это уже было слишком поздно, чтобы вызывать полицию. Не можете помочь, так СРАЗУ и скажите, что ничем помочь не могу. Тогда я бы уехала в другой отель, потому что ещё оставалось несколько дней отдыха.

Отель соответствует уровню 2*.

Поэтому непонятно, почему министерство туризма Египета не принимает мер и не лишает отель звёзд. Может оно не знает, что здесь происходит и ему нужно просто об этом сообщить.