Item: Sunrise White Hills Resort
Rating: 2
Author: Евгения

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in February 2024

28.02.24 - 04.03.24

- Do not recommend the hotel

1 accommodation
1 service
4 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв написан из отеля

28 - 04 March

Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

3.0 Suitable for a holiday

— Business trip
3.0 Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

4.0 Beach

— Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

3.0 Location convenience

— By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

3.0 Rooms

— Room air conditioning
3.0 Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

3.0 Hotel infrastructure

— Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
— Territory maintenance

Added: 28.02.2024 12:32

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating

Комментарии к отзыву (3)

Евгения

Moscow Турист

13:16 28.02.24

Ужасный сервис! Работники ресепшен -хуже не придумать! Никакой клиентоориентированности! С недовольными лицами.

Translate

Complain

MERAKI Sharm El Sheikh

Sharm-ash-Sheikh Hotelier

18:18 28.02.24

Уважаемая Евгения
Благодарим за отдых с нами, нам очень приятно, что Вы отдыхали с нами и не забыли поделиться впечатлениями.
Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг.
Мы очень надеемся Вы дадите нам второй шанс удивить Вас

Всегда Ваш,
С уважением и благодарностью White Hills Resort

Translate

Евгения

Moscow Турист

09:59 29.02.24

К моему большому сожалению, Я и сейчас отдыхаю в этом отеле. Ничего не было предпринято для урегулирования ситуации. Я думаю дополнить отзыв фотографиями и комментариями отеля, номеров, территории ( с ремонтом) и тд.

Translate

Complain

All reviews of the hotel (306) Previous rate Next rate All author's reviews (1)

Евгения

Russia

Moscow

Проверенный аккаунт

Турист

Countries, cities: 1 / 1
Hotels: 1
Reviews: 1
Photos, videos: 6
Comments: 2
Readership: 632

Sunrise White Hills Resort 5*

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (3)

Статусы отзывов