Vacation as a With family in
February 2024
- Do not recommend the hotel
16.02.24 - 27.02.24
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Нуждается в ремонте
Приобрели путевку на семью из 4-х человек у Анекс Тур за несколько месяцев до заселения в отель(категория номера Тропикал деЛюкс, 4-х этажный корпус). По итогу нас расселили по разным этажам без предоставления возможности что-то поменять . Представитель туроператора предупредил о некоторой изношенности отеля, но по факту состояние как самого корпуса так и номеров оказались много ниже ожиданий. В номере мебель с отслаивающейся фурнитурой, зеркала с черными от влаги пятнами, сантехника вся изъедена агрессивными очистителями. Не верное расположение кондиционера в номере (точно направлен на кровать ,изменить положение потока воздуха не представлялось возможным в следствие поломки механизма) привело к простуде . При входе в корпус впечатление омрачается видом отбитой штукатурки стен в коридоре и разодранным линолеумом в лифте. Но, похоже , состояние номеров никак не влияет на решение владельцев отеля провести ремонт, учитывая замечательное местоположение отеля .
Елена Овчинникова rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.0 Children services
4.3 Location convenience
2.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
29.02.24
03:59
(972 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment