Vacation as a With family in
February 2024
- Recommend this hotel 4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых!
Всем добрый день! Отдыхали семьей, двое взрослых, двое детей!
Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля, особенно шеф повару и Анастасии ,очень внимательны к каждому гостю, утром в ресторане к вам подходят и интересуются все ли нравится, все ли в порядке, если какие то недочеты, их сразу исправляют, питание хорошее, в когда можно найти что то для себя и детей. Но лично мне не хватало морепродуктов, их там не было от слова совсем(, рыба и то одного вида.
Не было оливок, но мы об этом сказали и на протяжении всего отдыха оливки были каждый день, за что большое спасибо!
Фрукты очень вкусные, сладкая дыня, мандарины, яблоки, бананы. Утром фреш из гуавы или дыни, на ужин и обед часто была клубника из ягод и физалис.
В барах с 10.00 до 17.00 подают бургеры, картошку фри. Голодными не останетесь), алкоголь местный. Пиво в банках, это лучше чем из крана. Коктейли делают, но не все умеют их делать хорошо. В период нашего пребывания, правда уже к концу отдыха приехал бармен, жил долгое время в Екатеринбурге, специалист своего дела, молодец.
В лобби был прекрасный официант-бармен, всегда с улыбкой. Конечно мы благодарили) $. А в ответ и орешки на стол и вкусные коктейли!
У нас был прекрасный ,уютный номер с видом на море. Уборка каждый день.,персонал очень вежливый и внимательный!
Анимация, вот здесь вообще ребята молодцы, не навязчивые, но при этом всегда рядом, всегда на позитиве, к каждому подойдут пригласят поучаствовать в чем то. Очень отзывчивые и приветливые! Нам не понравилась именно пригласительная анимация, т. е вечерние шоу, пару раз была певица( и танцы , но все так себе, есть с чем сравнить. Бывают очень классные шоу и танцевальные и акробатические и т.д, здесь в этом плане было скучновато.
Такси за 1$ можно поймать у отеля. Довезут до шопинг-центра, мы ездили в Anton.
Для детей, горки, бассейн подогреваемый, что очень важно.
Детский клуб, мини-диско.
А также по пляжу ходит мужчина с верблюдом, предлагает покатать, сколько стоит не знаю, наши не пошли кататься).
А вообще нам очень повезло с погодой, из 9 дней был один ветреный, мы купались и в море и в бассейне, море по пояс, но с пирса можно понырять и поплавать), мы не ходили т.к с детьми старались возле берега.
В целом отличный отель. Сюда можно вернуться как минимум за прекрасным отношением!)
Кристина voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
отзывчивый и внимательный персонал
хороший вход в море (идеально для детей).
Disadvantages
нет сушилок на балконе
не очень вкусные коктейли
нет морепродуктов
приглашенная анимация скучновата.
Added
14.03.24
11:26
(2 336 characters in the review)
say Thanks
10:46 17.03.24
Уважаемая Кристина!
Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!
Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания, сделать ваш отдых незабываемым! Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве.
Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства связанные с выбором морепродуктов в ресторане, качеством коктелей в барах, отсутствием сушилки для белья на балконе и приглашенной анимацией для проведения вечернего шоу, возникшие во время Вашего прибывания. Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме —SUNRISE Alma Bay Resort.
С Уважением,
Администрация отеля.
12:52 17.03.24
Здравствуйте, Кристина, есть ли рыбки кораллы в море? Греют либассейны? Собираемся с ребенком
17:56 18.03.24
Добрый день. Бассейны подогреваемые и центральный и детский с горками, рыбок если только с пирса нырять. Кораллов нет.
Add a comment
Add a comment