Rixos Bab Al Bahr 5*

Name: Рассказ о том, как за 4 года Rixos сдулся
Item: Rixos Bab Al Bahr
Rating: 4
Author: Таня Бекетова

United Arab Emirates Ras Al Khaimah

Таня Бекетова

Russia Nevinnomyssk

Verified Account Professional

Countries, cities: 12 / 49

Reviews: 64

Comments: 145

Readership: 43439

Photos: 192

2 БЛАГОДАРНОСТИ

say Thanks

Thanks

652

reader outreach

2 readers

find it useful

Thanks

Vacation as a With family in

February 2024

21.02.24 - 26.02.24

- Abstained

4 accommodation

4 service

4 food

Guest status confirmed via voucher

Correct review - affects rating

Таня Бекетова

Nevinnomyssk, Russia

Professional

Рассказ о том, как за 4 года Rixos сдулся

Отдыхали в этом отеле семьей в 2020 году, те же даты почти и те же праздники отмечали ( мое др, мужской праздник и др ребенка).

Рейс, в связи с погодными условиями задержали почти на час, но долетели мы быстро, как мне показалось.

Встретил в этот раз представитель Корала и проводила нас, 2 семьи ( с нами летели наши друзья с ребенком) к комфортабельному микро-автобусу. Дорога, на самом деле, если ехать как все, что нас обгоняли, занимала 35-40 минут...но мы постоянно почему-то еле плелись.

В этот раз нам отказали в раннем заселении, не смотря на то, что наш турагент им писал и не раз, просил по случаю наших др и как постоянных гостей.

Заселение произошло ровно в 15:00, видимо денег ждали, но не срослось))

Хочу отметить, что на лобби безумный холод. Ребята! Сделайте с этим что-нибудь, все бегут оттуда или одеваются в теплые вещи, идя туда! Неприветливые и нерасторопные за лобби-баром люди нас крайне удивили...Никто из них явно работать не хотел.

Номер мы брали премиум в этот раз, но вид нам дали на дорогу, спать было нереально и от дороги ( а после там организовали с утреца марафон, видимо чтоб совсем отдых раем не казался), и ужасно дуло от балкона. Спали, прижавшись друг к другу.

Про уборку номеров четко вам сказать не могу...видимо от смены и настроения убирающих зависело.

Но...ребята...принести 23 февраля мне торт в 00:00 и моему ребенку(!!!)-это конечно полный трындец. У моего ребенка 26-го!!!

Напомню ( писала отзыв ранее про отель в 2020-м ) ,меня поздравили в обед с др в 2020-м: торт, открытка, шарики...и вОвремя моего ребенка! Принесли так же, как и мне, и вот это-было приятно. С тем условием еще, что номер повысили в категории- панорамный круговой, огромный ( заявлен мною был делюкс при бронировании ) и раннее заселение еще, в честь др наших!!! Но и это еще не вся дичь))) 26-го числа нас выселяют до 12:00 (покупали 6 ночей, прожили 5!!! ) и принесли торт!!! 3-й ! НУ ВЫ СОВСЕМ ЧТО ЛИ?!

Такого конечно же не было в 2020-м...да и ничего конечно того, что в этом году и близко не было, вполовину экономия всего и полная неразбериха.

Мы заявляли о позднем выезде, но и это они не вспомнили, пришлось по буквам и на пальцах всем и каждому разъяснять, но...увы и ах...''мы можем продлить только на час'', как раз этот час я им и вталкивала речь возмущенной туристки))) БРАВО!

По поводу всего остального персонала, хочу сказать огромное спасибо, все свою работу выполняли качественно, быстро и с энтузиазмом.

В этом году нас неприятно удивил и ресторан главный, видимо у Рикзоса реально все плохо, раз уж такие повторы в еде и так себе кухня стала...

Стоять в очереди, ждать когда отведут к столику, все перекрыто и нельзя в половину возможных мест зайти и сесть.

Есть места 18+ и все равно, что некуда сесть вовсе, стой и жди очереди.

Отель этот точно не для молодежи и даже не пробуйте его компанией:

-Лобби-бар круглосуточно, но алкоголь до 23:00 и там безумно холодно и скучно.

-Спорт-бар до 01:00, но алкоголь тоже до 23:00 и там тоже безумно скучно

Клуб Инферно не работает давно, а выезжать в клубы Рас-эль-Хаймы смысла нет-та же песня скучная.

Вечерние мероприятия для детей и взрослых конечно были и неплохи ,но и тут страшная экономия во всем.

Они были по программе минимум, но качественно хотя бы.

Что есть для детей...лазалка у бассейна, качели у пляжа. В этом году все очень плохо( впрочем как и со всем остальным) : в дет. комнате у бассейнов детских-стульчики со столиками и тухляк. На этом пожалуй и все, раз видели как их водили готовить что-то...

По детскому столу так же, как в детской комнате))

Прошу обратить внимание руководству данного отеля на данный отзыв и спасти отель, я туда больше ни ногой и советовать его никому не стану!)

Отель не окупил своих денег и настроение знатно подпортил всем.