АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3424 + 19
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a Solo trip in September 2023 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначный отель

Translate

Пишу отзыв по горячим следам пока все впечатления свежи!

Постараюсь максимально подробно описать текущее положение дел в отеле.

Сразу скажу что отель хороший, все идеально кроме одного факта ( именно факт) который мне не позволяет рекомендовать отель.

Изначально при поиске отеля хотел классную пятерку и выбор пал на Ренессанс Мариот, платя на 30% среднего по рынку я рассчитываю базово на совершенно прозрачные отношения между отдыхающим и отелем.

Итак - заселение, приехал около 10 вечера, сразу не понравилось что куда то утащили в подсобку мой заграничный паспорт и я не видел что с ним происходило (я считаю это недопустимо, если снимают копию значит поставьте копировальный аппарат рядом что бы я видел происходящее с паспортом), далее отправили на ужин предложив все оформить после , тк ужин заканчивался, это порадовало.

Поужинав и урегулировав все формальности

( заселял сотрудник знающий только английский язык) отправился в номер, номер был чист и с видом на море ( оплачивал номер с видом на сад), хотел одну кровать ( совершенно очевидно что бронируя сингл и хочу одну большую кровать) но в номере был дабл, естественно мне это не понравилось и я отравился совершить рядовую ( мне так казалось) операцию по смене номера, на ресепшене уже был русскоговорящий сотрудник- я объяснил ситуацию на что он начал уговаривать не менять номер, сначала сказал что готов поменять номер с одной кроватью но номер будет с видом на сад, я согласился, затем этот мошенник представляющий интересы отеля и мировой сети Мариот сказал что я должен заплатить дополнительно (!) 18$ за каждую ночь (топорный разводняк) на что я ему жестко и аргументировано дал понять что это не придорожный мотель у заправки а вроде отель мировой сети где подобные фокусы- мошенничество недопустимы (я внес полную стоимость за проживание, я выполнил все свои обязательства перед отелем и я вправе расчитывать на адекватное отношение) по выражению лица он явно понял что не стоит со мной связываться а я понял что не собираюсь портить себе отдых из за сотрудника проходимца который позорит имя и весь коллектив отеля.

Менеджменту и управляющему отеля явно необходимо проверить профессиональную пригодность персонала который встречает туристов на ресепшен, иначе отель скатится на уровень придорожных мотелей. Этот факт и ситуация не дает мне права рекомендовать отель тк отдыхающие могут столкнуться с мошенничеством в стиле дешевых отелей Турции и Египта.

Встречал Sun, приятный гид из аэропорта и соотечественница устроившая скандал на тему почему в Египте не работает ватсап, позорище лютое когда она начала в лучших традициях «Тагила» бычить и предъявлять это гиду прям в автобусе.

Встреча с гидом прошла стандартна - реклама экскурсией.

Теперь об отеле.

Отель действительно большой, расположен каскадом, терретория ухожена, идеальные газоны ( что для Египта редкость).

Номер был в видом на море, чистый, удивил пустой мини бар ( в чем проблема положить банку кока колы и фанты?). Постельное белье качественное, матрац удобный. Отлично работал кондиционер. Порадовало наличие гладильной доски и утюга но вызвал вопрос где тапочки и халат ( они отсутствовали) , напоминаю это 5 звезд Мариот!

Уборка номера отличная и тщательная.

Основной ресторан, по питанию весьма разнообразно, всегда выглядит странной фраза из отзывов- найдете еду на любой вкус, в этом отеле это действительно так. Изобилие и разнообразные в традициях лучших отелей Доминиканы ( кто знает тот поймёт) единственное это отсутствие морепродуктов ( я их не люблю мне не принципиально) но для многих этот факт важен насколько я понимаю. Но ресторан маловат, под конец отдыха приехала большая испаноязычная группа и мы стояли в очередях.

Пляж хороший, 3 яруса, шезлонги свободные были всегда. Вход в море по понтону но есть и маленькая бухта с глубиной около метра или чуть меньше.

Риф действительно отличный, широкий с огромным количеством рыбок.

По итогу - впечатления очень неоднозначные, есть свои плюсы и минусы.

Но однозначно отель стоит внимания.

Added 18.03.2024 08:51 4 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите,а что за территорией ?
Useful review
Big thanks
за территорие район хадаба.один из самыш оживленных в шарме.недалеко эльмеркато с мечетью.магазины.
а паспорта всегда уносят.нет проблем и можно не рефлексировать это безопасно.а вот запасной лучше иметь это не дорого
Samara Tourist
14:25 19.05.24
Useful review
Moscow Tourist
09:08 03.06.24
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (377) Next rate Все отзывы автора (1)
Alll
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 424
  • Photos: 0
3 Благодарности