4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Хороший семейный отдых с некоторыми замечаниями
Отдахали большой семьёй с 3 маленькими детьми (1.5-7 лет) в конце февраля. Коротко- отдохнули хорошо, всем понравился отпуск.
А подробнее опишу плюсы и минусы ниже.
Начну с того, что еще до полёта исследовала отзывы об отеле, а также нашла достаточно много восторженных отзывов о менеджере по работе с клиентами Лесе. Поэтому заранее обратилась к ней с некоторыми вопросами и просьбами по номерам ( брали 2 номера) и всяким мелочам. Вы знаете, это правда- Леся мастер своего дела! По любым вопросам мы получали чёткую информацию, все просьбы были выполнены и перевыполнены. Прекрасные номера с восхитительным видом, удобные кровати, подушки для детей, рестораны а ля карт, меню, программы шоу и проч и проч.- обо всём плзаботится и объяснит Леся :) Спасибо вам!
Отель немаленький. Ухоженная территория, красиве здания, почи отовсюду открывается прекраснейший вид на море и остров Тиран. Огромный бонус отеля ( и близстоящих отелей), как я считаю,- это общий променад вдоль моря. Любителям пробежаться/подольше прогуляться точно понравится! По отельной территории дорожки петляют вверх-вниз по холмистой территории, поэтому будьте готовы подкачать ноги и попу :)
Но главная ценность организации- это персонал. В этом отеле произвели приятное впечатление и работники ресепшн, и бармены, услужливые официанты, весёлые носильщики чемоданов.. Наш номер убирал Ashra, делал это старательно и соответственно получал вознаграждения. Да и его босс ( имени не вспомню) не раз интересовался, всё ли у нас хорошо, всё ли работает, просил обращаться к нему или Арша если вдруг в номере нужна будет помощь.. да и в общем на всей территории отеля персонал интересуется, всё ли хорошо, помогут, чем смогут. Приятно. Не стоит забывать и им улыбнуться и поблагодарить- им это будет приятно.
В отеле около 5 ресторанов для свободного посещения, снэк-бар с джанк фудом, 2 ресторана а ля карт по записи и 5-6 баров.
Мы полюбили небольшой ресторан Culina: уют и прекрасную атмосферу тут, конечно, создают работники- быстрые, улыбчивые, отзывчивые (официант Ahmed Mohamed, отдельное тебе спасибо!). Выбор еды небольшой, но каждое блюдо вкусное, нам всего тут хватало..периодически кофе разве что был с каким-то неприятным привкусом🤷♀️. Повар очень приветлив и любит выйти пообщаться с отдыхающими. Помещение ресторана небольшое, но есть места на террасе с прекрасным видом на море. Отведав в каждом ресторане, мы вернулись в Кулину и уже больше не меняли места трапезы ( за исключением а ля карта).
Есть и минусы у отеля, которые, возможно, смогут исправить в будущем. 1. Пляжные полотенца по карточкам- это уже прошлый век...скорек всего, этот не очень удобный способ получения полотенец сохранился из-за общего променада, ввиду чего боятся потерь отельных пляжных полотенец.. но вот и кабинок, где меняют полотенца, не так много ( иногда доставляло дискомфорт). 2. минус- недостаток дет.стульчиков в ресторанах. 3 стульчика на весь ресторан в семейном отеле-это похоже на недобрую шутку .. 3. Крепкий алкоголь имеется только местного производства: я не решалась даже попробовать (а вот знакомые впоследствии имели проблемы с желудком), белое вино вызвало головную боль. Пиво вполне съедобное. 4. Детская вечерняя программа была интересна только пару раз за 7 дней (может, несезон..?).
Караоке и выступления юных дарований имеют место быть, но, может, можно и просто включить деткам музыку, чтобы они могли натанцеваться вдоволь. Те детки, кто ждёт и не участвует в выступлениях ждут диско или шоу, а по факту после караоке их выгоняют со сцены, т.к уже готовится взрослая программа.. В целом, детская анимация не впечатлила, мини-клуб детей вообще не заинтересовал.
В общем и целом отдых понравился- накупались в тёплых бассейнах, приятно пообщались с персоналом, посмотрели рыбок.. Есть пробелы, да, но их отчасти объясняет относительно невысокая цена тура. Если бы наши замечания были исправлены и цена соответственно подросла, нас бы это вполне устроило. Решать руководству ☺️
View from the room
Animation
Natalia Tretjakova rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.3 Children services
4.9 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
15:32 19.03.24
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Pickalbatros Palace Resort Sharm.
Очень приятно, что Вы поделились своими впечатлениями об отдыхе.
Благодарим и желаем прекрасного дня!
С наилучшими пожеланиями, Администрация
Add a comment
Add a comment