Vacation as a couple in
October 2023
- Do not recommend the hotel
23.10.23 - 31.10.23
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Как турагент… не рекомендую!
Приехала в этот отель, тк выиграла проживание. За это огромное спасибо! Спасибо за море в октябре, за прекрасный спа и персонал СПА - огромное спасибо Джану!
На этом плюсы закончились. Я видела вживую 80% отельной базы Белека и могу сказать , что есть что выбрать в этой же ценовой категории!
Начну с того, что ужасно убран номер , куча пыли( я вытирала сама салфетками, тк мои просьбы ресепшеонисты не слышали) Для меня это неприемлемо . Зеркало в комнате с такими разводами… складывается впечатление, что вытирали половой тряпкой. В душевой всё в ржавчине. Питание на 3 , есть что съесть , но удовольствие от еды не получаешь. Ужасная шумо изоляция.
В ресторане и на баре грязная посуда ( она не очищается 100%) алкоголь явно местный , поменяйте на концепцию AL…
Коллеги, очень надеюсь, что в новом сезоне у вас получится заменить состав горничных и ресепшионистов( не выполняют свою работу качественно!)
Замените сантехнику и обновите посуду.
У вас идеальное расположение, пользуйтесь этим . Надеюсь, моя критика будет полезна для вас и вы устраните пробелы.
Я пока воздержусь от продаж в ваш отель, тк жалко денег туристов. Но очень надеюсь , что вы изменитесь в лучшую сторону!
Added
20.03.24
16:53
(1 210 characters in the review)
say Thanks
11:59 26.03.24
Уважаемая МАРИЯ,
Благодарим Вас за то, что вы написали отзыв, который отражает ваше мнение об отеле. Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания не оправдались в полной мере. Также, благодарим Вас за критику и ценные замечания. Ваши замечания, конечно же, не останутся без внимания, вся информация передана в соответствующие департаменты и руководству отеля.
Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, отдел по работе с гостями, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
12:02 29.03.24
Скажите пожалуйста, что там за корпус анекс?
11:40 21.05.24
Располагаются прямо у бассейнов, вход с улицы. Балкона нет, сушить вещи негде.
14:59 29.03.24
Добрый день Мария! Если там так все плохо покажите фотографии ?
15:41 03.04.24
Здравствуйте! Какие отели в той же цене в регионе можете рекомендовать ? Можно в личку
15:14 26.04.24
Здравствуйте! Какие отели в той же цене в регионе можете рекомендовать ? Можно мне то же в личку)
13:17 29.04.24
Да, какие отели вы рекомендуете? Можно в личку, но думаю, многим будет интересно, так, что можно и не в личку.
17:49 03.05.24
Добрый день! Бронировала этот отель сейчас туристам, думаю в нем начало сезона и будет все хорошо! а про Белек отели их ну очень много, все зависит от вашего бюджета.. например Belconti Resort Hotel 5 ***** Belek Beach Resort Hotel 5 ***** , Kaya Belek 5 ***** Самое главное действительно нужен знающий турагент, чтобы все подводные камни указал и рассказал. Всего доброго и отличных путешествий!
19:25 05.05.24
Марина Кузьмичева явно не понимает, что люди спрашивают про отели той же ценовой категории, а не на 100 тыщ дороже)
15:04 07.05.24
Так отели Belconti Resort Hotel 5 ***** Belek Beach Resort Hotel 5 ***** , Kaya Belek 5 ***** однозначно не в той же ценовой категории))) они на 100 000 р дороже. Отель по концепту и услугам в своей ценовой категории - отличный! Либо уже не Белек рассматривать. Отель- бюджетная пятерка все таки)))
14:31 13.05.24
поддерживаю
11:49 08.05.24
А кто вам сказал, что концепция ультра подразумевает импортный алкоголь? У концепции нет формулы, и ультра может включать фреш на завтрак, лишний час работы бара, мороженое или наличие конитерской, или даже не включать всего этого, а предоставить доп услугу, например 10 пробных минут массажа.
Add a comment
Add a comment