АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
194 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2024 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не отель а слезы

Translate

На кубе второй раз. Хотели взять отель получше и выбрали это чудо.

Крайне не рекомендую этот отель. Он не стоит своих денег. Жена плакала два дня, от тех условий которые нам предоставили. Казалось что это издевательство. Оставляли на чай, давали 50 евро за смену номера, всем пофиг. Человеческий фактор делает из этого отеля две звезды, никак не четыре. Были на всех экскурсиях что бы не сидеть в этом отели. Больше всего понравилась яхта с дельфинами. Рекомендуем. Если едите на двух дневную экскурсию, будьте готовы проехать 750км на автобусе

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • плюсы: 1. чистая вода 2. длинный пляж 3. разные виды рома в барах 4. похудел на 3кг
  • так как кормят однообразно и есть нечего
  • минусы: 1. заселение 3 часа 2. дали номер на первом этаже
  • где не работал сейф и не закрывалось окно. на первом этаже! два дня ходили с сумками по пляжу 3. в номере было полотенце в крови 4. не дали пододеяльник 5. в отеле два дня не выдавали пляжных полотенец 6. ваши заявки на ремонт сейфа
  • или двери идут в добрый путь. нам так и не починили окно и сейф. только через два дня переехали за 50 долларов (не было номеров
  • что бы уехать раньше) 7. интернета особо нет. можете не рассчитывать. только в счастливые часы 8. территория завалена пустыми кокосами. их никто не убирает. всем плевать 9. на территории должны быть свои катамараны
  • но отель их даже не вытаскивает. стоят за домиком безопасности в плачевном состоянии 10. фильтры в кондиционере не меняют. все кто включает кондиционер
  • болеют
Added: 27.03.2024 15:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 546 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (276) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Victor
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 193