No status

3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

0 readers marked as useful 0 Thanks

Vacation as a couple in March 2024 - Do not recommend the hotel

1

• 1 accommodation
• 1 service
• - room only

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное место

Translate

1) грубый персонал не идут на контакт, выполняют просьбы через раз и только после повторения

2) очень грязная комната, в ванной плесень в душевой и на раковине, в комнате пятна на стенах, грязная посуда, дверные ручки

3) отвратительное постельное бельё и полотенца, все в каких-то жёлтых, чёрных, красных пятнах. Если просить поменять, то персонал смеётся на эту просьбу в лицо, меняют на такое же грязное с пятнами. Что пододеяльники, что полотенца. Постоянно чужие волосы в новом постельном бельё и полотенцах. Один раз в полотенце даже была моль

4) всё старое и поломанное. Подушка на диване в комнате лежит порванная, на покрывале пятна, смеситель в ванной дырявый, их него струя летит на всю раковину, плинтуса местами лежат отломанные просто на полу, сломанный держатель для полотенец в ванной так, что повесить спокойно полотенца нельзя, душ тоже неисправен, из него течёт, не работал фен вовсе, не работала батарея, в номере холодно

5) размер номера не соответствовал написанному. Как нам сказали, нам дали даже номер больше, чем мы бронировали, но это враньё. На фотографиях наш номер значительно больше, то видно по свободному пространству между кроватью, кухней и шкафом. Нам же дали номер "больше", но по метражу "на глаз" это ни разу не больше, там даже 15 кв/м нет

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• View all

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality

• 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
• 1.0 Animation
• 1.0 Polite and attentive staff
• 1.0 Work of reception

1.1 Suitable for a holiday

• 1.0 Business trip
• 1.0 Family vacation with children
• 1.0 With friends
• 1.0 Couple
• 2.0 If you only need to spend a night
• 1.0 Party
• 1.0 Quiet

1.0 Children services

• 1.0 Infrastructure for children
• 1.0 Children animation
• 1.0 Food for children

2.7 Location convenience

• 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
• 3.0 Cafes, restaurants, shops
• 3.0 By places of interest

1.0 Rooms

• 1.0 Room air conditioning
• 1.0 Room cleaning
• 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
• 1.0 Room soundproofing

1.0 Hotel infrastructure

• 1.0 Hotel safety
• 1.0 Restaurants and bars
• 1.0 Comfortable parking
• 1.0 Territory maintenance

View all Скрыть

Disadvantages

• 1) rude staff do not go to contact
• fulfill requests once and only after repetition 2) very dirty room
• in the bathroom mold in the shower and on the sink
• in the room stains on the walls
• dirty dishes
• door handles 3) disgusting bed linen and towels
• all in some yellow
• black
• red stains. if you ask to change
• the staff laughs at this request in the face
• change to the same dirty with stains. that the duvet covers
• that towels. constantly someone else's hair in the new bedding and towels. once there was even a moth in the towel 4) everything is old and broken. the cushion on the sofa in the room is torn
• on the bedspread stains
• the mixer in the bathroom is holey
• their jet flies all over the sink
• skirting boards in some places lie broken off just on the floor
• broken holder for towels in the bathroom so that to hang towels quietly can not
• the shower is also defective
• it leaks
• did not work hair dryer at all

Added: 31.03.2024 16:29

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 298 characters in the review

Полезный
отзыв Спасибо
автору Подписаться
на автора Не доверяю
автору

Useful review Спасибо автору Подписаться на автора Не доверяю автору

Подписаться на пользователя

Получать уведомления о публикациях пользователя:

Personal feed and E-mail

Personal feed only

Subscribe Unsubscribe

Вы успешно подписаны на пользователя.

Close

Подписка на пользователя отменена.

Close

Комментарии к отзыву (0)

All author's reviews (1)