Vacation as a With family in
March 2024
- Recommend this hotel
12.03.24 - 19.03.24
4.7
5- accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Второй визит в Иль Меркато
Первый раз мы посетили Египет и отель Иль Меркато в декабре 2023, отзыв от 19 декабря размещён здесь. Выпала возможность посетить отель повторно, с удовольствием ей воспользовались. Главным критерием для нас был пляж, туда бесплатно возят каждый час, ветра дают, но отдых не портят, просторная и чистая территория, удобный заход в воду, вода +25 в декабре и +23 в марте, что ещё нужно? По отелю, мало что изменилось с декабря ;) Разместили нас быстро и в том же номере (1207), он выходил на тыльную сторону здания, был тихим и комфортным для нас. Номер просторный, мебель и сантехника со следами усталости, но для нас это было не критично. Немного портили картину комары, каждый вечер старались перебить их перед сном, но проблем со сном они не доставляли. При заезде нам, как повторным гостям, поставили корзину с фруктами, было приятно. Уборка в номере отличная, фигуры из полотенец всегда, оставляли 2 евро через день в качестве чаевых. Также давал в качестве благодарности небольшую денежку водителю, официанту в ресторане и парню на ресепшн, после чего становился для них лучшим другом) Отмечу, что деньги никто не просил, это моя инициатива, так как знаю, что зарплаты уборщика и официанта около 100-150 долларов в месяц, для них чаевые - важная часть заработка. Многие работники приезжают из Каира и Александрии, чтобы кормить семьи. Вообще, они все действительно очень стараются, чтобы ваш отдых был комфортным, это видно невооружённым глазом. По питанию, завтраки относительно скромные, но овощей и фруктов мне хватало, вкусный слабосолёный сыр, яичница, фалафель, гарниры. Ужины гораздо разнообразнее, были мясо и рыба, овощи, фрукты, салаты, супы и каши, вкусные десерты (тортики). Единственное, но важное - проблемы с напитками, были соки (разбавленные, но пить можно) и возможность налить кипятка и заварить чай. Кофейного автомата нет, надеюсь, что со временем появится. В целом, питание оценил был на 4,5. Вкусно, всё свежее, но изысков ждать не стоит. Отмечу отличный wi-fi на всей территории отеля и хорошую анимацию, развлекают гостей на пляже (аквааэробика, волейбол, дартс) и вечером на крыше (музыка, шоу, представления). Отдельная благодарность хостес Анне, она - наша палочка-выручалочка по всем вопросам, так как русский язык понимают на ресепшн не все, что, впрочем, решается Гугл переводчиком. Наш отдых прошёл отлично: загорали, купались, ездили на одну экскурсию. Трансфер - всё чётко, рейс туда был АК Россия (только напитки), обратно - Аэрофлот (вкусно покормили). Отель в целом оправдал наши ожидания, возможно вернёмся сюда ещё раз. Спасибо за внимание к отзыву)
Rules and regulations
Главный вход
Rules and regulations
Украшения с тыльной стороны здания
Rules and regulations
Украшения у главного входа
Rules and regulations
Слонёнок :)
Rules and regulations
Пляж в бухте Шерм-аль-Майя
Rules and regulations
Бесплатный пляж
Rules and regulations
Бесплатный пляж
Rules and regulations
Вид с крыши здания отеля
Rules and regulations
Переодевалки и душ на пляже
Rules and regulations
Бесплатный пляж
Денис voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
4.8 Location convenience
4.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
отличный бесплатный пляж
доброжелательность и чуткость персонала
качество уборки номеров и отеля в целом
разнообразное и вкусное питание
Disadvantages
комары
проблемы с напитками в ресторане
усталость сантехники
Added
02.04.24
12:19
(2 594 characters in the review)
say Thanks
15:12 04.04.24
Уважаемый Денис
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
Это была честь для нас приветствовать Вас в второй раз в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы отлично отдохнули и остались довольны: пляжем, отношением персонала, качеством уборки, питанием.
Что касается комаров, в отеле есть служба по обработке номеров от насекомых, достаточно оставить заявку на ресепшен.
В номерах начали постепенно проводить ремонт.
По качеству напитков мы приняли Ваши комментарии к сведению, для улучшения качества предоставляемых услуг в будущем.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Вашем втором доме ближайшем будущем в наших традициях гостеприимства и тепла.
С уважением,
IL Mercato Hotel & Spa команда
17:12 04.04.24
Спасибо вам за ответ, здоровья и успехов! Надеюсь, до встречи осенью)
Add a comment
Add a comment