4
3 accommodation
4 service
5 food
Хороший отель, но есть но…
Третий раз посетила отель Шарм Риф. Первые два были идеальны, поэтому захотела вернуться. Но в этот раз все было не так хорошо. Прилетела поздно ночью, заселили в самый дальний корпус с видом на кусочек лужайки и забор со стройкой справа. Где постоянно ездили машины и стучали молотками. Очень расстроилась, так как в других отелях при повторных заездах предоставляют хорошие номера и комплименты. Номер старый, но чистый. Так как был оплачен целый день, но на ужин я не успела, то в номере уже была бутылка воды, банан, апельсин , две булки , три кусочка колбаски и сыра. Поэтому кто прилетает в отель ночью учтите это. Интернета в отеле нет, от слова совсем. Хотя заявлен на ресепшен. Я покупала отельный wi if , на 5 дней за 6 долларов, но он работал очень плохо и только на улице. В номере не работал. Поэтому еще минус за обман.следующий минус за ужасных барменов в баре у бассейна, пока даешь им чаевые не меньше двух долларов, то все ок , но если вдруг не дашь, то наливать будут с недовольным видом и в пластиковые стаканы. Хотя я много и не пила. Было очень неприятно. А так как бар там один вечером, то настроение было испорчено. Далее поменялись аниматоры, в этом году они очень ленивые и грубые. Только болтали со всеми и все. Один раз за 10 дней провели аквааэробику и три раза дартс. Им просто лень. Вечером скукотища. Один раз было караоке и один раз фаер шоу. Музыку российскую не включают почти. За день может одну две песни. В зоне бара все для иностранцев. Им наливают в красивую посуду, приносят за столик, дают чипсы и делают коктейли и все с улыбкой, русским же нет, даже несмотря на чаевые( если иностранцы захотят смотреть футбол , то будет футбол. Так же русских всех разгоняют в 11 вечера, но туристам из Германии можно было напиваться и орать песни до 4 утра. Это предвзятое отношение очень неприятно. Но еще раз повторюсь это только у сотрудников бара и аниматоров. Весь остальной персонал супер милые и доброжелательные. В комнате убирались идеально, на территории чистота и красота. Но самая главная похвала сотрудникам ресторана где проходили завтраки , обеды и ужины. Там все улыбались, были милые и приветливые, повара очень вкусно готовят, с душой.все свежее. Главный повар каждый день спрашивал нравится ли еда и что можно исправить. В помещение очень чисто и эстетически красиво. Им огромное спасибо. Они скрасили мой отдых. Подведу итог. Если поменять барменов в баре и аниматоров, то все будет супер. И повысить лояльность к гостям , которые приезжают повторно.
лЮяи rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.7 Children services
4.3 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
14:27 22.05.24
Давайте начнем игнорировать это предвзятый отель , и хозяин быстро отреагирует либо ценой отеля, либо политикой и вышколенностью стаффа (персонала).
15:59 29.05.24
здравствуйте. а правда что напитки в баре платные?
17:35 01.08.24
да, бармены и в других отелях такие же...
Add a comment
Add a comment