4
5 accommodation
3 service
4 food
Испортили впечатление об отеле напрочь, больше не приедем!!!!
НОРМАЛЬНЫЙ.
Отель, как отель, ничего особенного!!!
яж:
Очень маленький и неуютный.3 зоны.
1. У пантона(основная) давка страшная, занимают места с 6 утра.
вход в воду нормальный, песок и мертвые кораллы.
Воды ниже колен. Окунуться можно, но не более того.
2. Лежаки только для взрослых.
3. Лежаки на возвышении и отдельный спуск к морю, но тоже мелко и неудобно.
Пантон хороший, стационарный,прочный, недлинный. Спуск по ступенькам удобный.
Риф красивый, но видели лучше в другом отеле.
Еда:нормальная, обычная. Есть можно, но не более того. Был рыбный день. Дали креветки и крабов. На этом всё.
Очень однообразная и обычная еда.
Клубнику дали 1 раз и то невкусная. Арбуза не было.
Мороженое ванильное и клубничное, видимо порошковое из автомата.
Номера хорошие, убирают хорошо.
У на корпус был 14,1 этаж. Удообное расположение, от всего посередине и близко к бассейну.
!!! Детский клуб и анимация никакая...дети бесятся, никто за ними особо не следит, 1 аниматор и следит за теми кого оставили в клубе под роспись и делает аквагрим и т д.удивительно, что дети не разбегаются.
Вечерние шоу ничего такие, но почему-то показали через день одно и тоже.
Бассейны чистые, спасателей много и они работают.
Но вот удивительно, в детском аквапарке их всего 2,на такое большое кол-во народа .например, мальчик не посмотрел и въехал дочке ногами в голову. 🤦
Обычно у каждой горки стоит спасатель и клнтролирует .
Комаров мало, но есть
В номере был фумигаттр + принесли еще один и наш привезенный.вечером пшикались своим спреем от комаров.
Ветра нет практически в отеле, из-за перепадов высот👍
Только последние 2 был сильный ветер, вечером хотелось одеть кофту.
Общее впечатление от отеля:нормальный, обычный.
Испортил впечатление об отеле один момент:ВСЮ неделю мы ждали пенную вечеринку!!! Это единственное нормальное мероприятие, которое мы с ребенком реально ждали всю неделю!!!!
Утром случайно выяснили, что ее перенесли, а мы уезжаем завтра!!!! На ресепшене сказали, что мы так решили и ничего не знаем!!! Ужасно неприятно. Дочка очень ее ждала, мы специально в этот день ничего не планировали и ни на какие экскурсии не поехали, места на пляже не занимали, специально сели у бассейна!!!! А тут они решили. Оооочень неприятно и еще больше неприятно отношение персонала к этому. 😡😡😡😡
Желание ехать сюда ещеоаз нет совсем!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Юлия rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.8 Suitable for a holiday
3.0 Beach
4.0 Children services
4.3 Location convenience
4.6 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
14:29 12.04.24
Уважаемая Юлия,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Благодарим за то что поделились впечатлениями об отдыхе, для нас очень важно Ваше мнение.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Благодарим за детальное описание к комментариям которые помогут предпринять нам действия для улучшения предоставления услуг.
Мы тщательно изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем.
Еще раз, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы поделились впечатлениями об отдыхе, и мы надеемся, что очень скоро поприветствуем Вас вновь, и Вы сможете заметить большие изменения в указанных вами комментариях.
С уважением и благодарностью Ваш коллектив SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
Add a comment
Add a comment