4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.
Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.
Этот отель намного шикарней,чем на картинках!
Сервис на хорошем уровне- нам даже искали лежаки и стелили полотенца возле бассейна! Обслуживание в ресторане тоже на высоте. В номерах убирают хорошо, если есть недовольства, просто звоните на рецепцию, они сразу все исправят, вымоют там,где нужно .
Муравьи, мошки и комары- это тоже не проблема, их потравили и очистили комнату сразу. Поэтому не будем это засчитывать в минус.
Анимация. Из того, чем сами не пользовались, но видно четко - анимация откровенно слабая. Предполагаю, это из-за малого числа аниматоров, хотя, возможно, и просто слабые.
Нас то и в других отелях привлечь не смогли, но тут аниматоры не могли поднять и основной контингент.
Опять же, для меня это хорошо, т.к. основное для меня - чтобы аниматоры не трогали, но впервые видела полный игнор отдыхающими аниматоров.
Впервые попали в отель в Египте, где за весь отдых не давали чаевых. Аж непривычно. Т.е. в других местах или прямо коробочки для чаевых стоят, или по персоналу видно, что ожидают, тут как-то и не кому было давать, ну и не за чем.
Питание- вкусное. При тебе готовят наивкуснейшие стейки, курицу гриль, пасты,теплые салаты, омлеты и вафли (на завтрак). Фрукты разные . Десерты тоже бесподобны...
Бар.Очень вкусные соки гуавы и манго, оболденное мороженное (мы такого давно не ели), пиво хайнекен, вкусный свежий кофе и все это по системе All Inclusive.
Подавляющее число - люди в возрасте 45 плюс с друзьями, внуками или с детьми и внуками
Т.е. предпочитающие спокойный отдых в отличных условиях.
Вот не знаю, что тут первично - или менеджеры подстроились под отдыхающих, или отдыхающие выбрали наиболее подходящий под свои запросы отель
По странам - судя по говору - вся Европа. Без явного преобладания.
консультант на ресепшине ходит с бейджиком, так там языки - английский, немецкий, итальянский, польский
Еще из минусов -удаленность от аэропорта. Отель за Хургадой. ехали час.
Я думаю, что в отель бы мы вернулись. Достойный отель.
Лена rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
11:34 14.04.24
Уважаемая Елена,
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, мы будем рады видеть Вас снова в Palm Royale Resort.
С уважением,
Add a comment
Add a comment