Vacation as a couple in
February 2024
- Abstained
05.02.24 - 18.02.24
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
отдых в феврале
Отдыхали с женой в феврале, в целом понравился, но больше не приедем.
Еда +/- соответствует цене. В соседнем Альбатросе, где были в летом, еда понравилась больше.
Пляж хороший, красивые локации на этом все, приветливый персонал (если сами не хамить).
Ехали за тишиной и релаксом, но увы не срослось.
Минусы для нас:
1. В номерах отсутствуют доводчики, ночью двери закрываются с грохотом (из за, сквозняка в коридоре). Так что, ни о какой тишины
по ночам речи нет.
2. Размер чаевых в ресторане не имеет никакого значения, на внимательность к вам не влияет.
3. Были очереди за едой, при загруженности отеля 50%. Долгое обслуживание, официантов.
4. Спортзала и СПА своего нет. Есть через дорогу в отеле 4.
5. Для детей тут нет ничего, соответственно все детишки тусят играют, в основном бассейне. Опять таки,
ни о какой тишине и релакса нет и речи.
Летом когда отель будет загружен, то будут проблемы везде.
Цена конечно высоковата.
Если надо будет выбирать отель в этой локации, точно не сюда.
Будем брать 16+ Альбатрос или Риксос.
С детьми вообще непонятно, зачем ехать в этот отель.
p.s
Рядом с отелем есть Дьди фри, но имейте ввиду там можно купить в течение суток по прилету.
нужен паспорт, смотрят штамп прилета. Цены как аэропорту.
Импорт алкоголь имеет смысл брать там, в отеле напитки так себе (местные).
Rules and regulations
МТурист voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
5.0 Beach
2.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
новый отель.
Disadvantages
в отзыве
Added
15.04.24
09:49
(1 350 characters in the review)
say Thanks
13:18 24.04.24
Dear our valued guest,
Thanks for the lovely review! We appreciate that you took the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you had such a great time enjoying all the activities on offer at Serry Beach Resort!
We'll pass your kind feedback on to our staff.
We hope you had a safe trip home, and we look forward to welcoming you back to Hurghada again very soon.
Warm regards, Serry Beach Resort team.
13:02 23.06.24
Уважаемый гость
Приветствуем из солнечного Serry Beach resort
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за конструктивный
отзыв о Вашем отдыхе, а также за лояльность отелю.
Все указанные Вами нюансы уже переданы главам соответствующих отделов для
рассмотрения и возможных улучшений.
Надеемся, что Вы измените свое мнение и снова выберете наш отель для проведения
отпуска. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вы получили только положительные
эмоции от отдыха.
С наилучшими пожеланиями
Гостевой сервис
Александра
Add a comment
Add a comment