Name: Отпуск в апреле с детьми 3 и 8 лет удался
Item: Sunrise Alma Bay Resort
Rating: 4.8
Author: Юля Литвинова

Thanks

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a With family in

April 2024

- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

Accommodation is not confirmed by documents

Review - does not affect the rating

Юля Литвинова

Moscow, Russia

Tourist

Отпуск в апреле с детьми 3 и 8 лет удался

Отдыхаем сейчас в отеле. Ехали долго и мучительно, вылет из Жуковского, весь путь составил 12 часов. Приехали в ночи. Нас покормили, хотя было очень поздно, заселили в хороший номер (первая линия). Дальше все было уже хорошо. Удобно, что не было толп людей, комфортно находится на территории отеля, можно выбрать занятие на любой вкус.

Дети плавали в бассейне, вода очень теплая. Я играла в волейбол, ходила на йогу и зарядку. Отдельное спасибо аниматору Елене, очень чуткая девушка, прекрасно ведет все тренировки утром и после обеда, обязательно ходите. Заодно подтянула разговорный английский, тк был перевод для англоязычных участников. Отдельное спасибо за совет по голеностопу🫶🏻

Очень понравилась девушка на детской анимации. Видно, что она искренне любит детей и очень старается. Ведет детскую дискотеку и занимается с детьми в игровой. Моя дочь ее очень полюбила. Огромное спасибо ей тоже❤️

Весь отпуск приятные ощущения спокойстви и безопасности. Никаких явных запретов, все достаточно мягко, ресепшен все вопросы решал сразу и спокойно, мы оставляли вещи нам из сразу приносили.

Уборка отличная, мы спали в обед и часто были в номере, но персонал находил время чтоб убраться, за что отдельное спасибо. Чаевые оставили с удовольствием.

Еда нам понравилась. Овощи есть, фрукты похуже, но голодными не были. Из сладкого вкусные кокосовые пирожные.

Алкоголь слабоват, но мы особо не пьем, поэтому это скорее плюс.

Отель будем рекомендовать на недельку самое то

Еда нам понравилась. Овощи есть, фрукты похуже, но голодными не были. Из сладкого вкусные кокосовые пирожные.

Алкоголь слабоват, но мы особо не пьем, поэтому это скорее плюс.

Отель будем рекомендовать на недельку самое то

Rules and regulations

TRANSLATE

Advantages

еда расположение детская анимация взрослый спортивные программы (аниматор елена) уборка дружеская атмосфера нет навязчивых продавцов

Disadvantages

они наливают красную жижу. потом приходишь второй раз они недовольные наливают что просили только у горок нормальный бармен. остальные все время недовольные муж просил яблочный сок (нормально говорит на английском) ему наливают красный юппи. и мне этот же напиток все время подсовывали со словами: пей. вкусно. бармены - единственный неприятный осадок. не хотелось к ним совсем подходить. комары!!!! ночью невозможно спать даже с фумигатором и кремом. дети все искусаны. ночью стабильно часа в 2 просыпались от писка комаров и начинали за ними охоту. фото с места убийств прикрепила отношение барменов странное. просишь один напиток

Added 27.04.24 12:59 (1 515 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

SUNRISE Alma Bay Resort Hotel representative

16:13 30.04.24

Уважаемая Юлия!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва. Мы рады, что в основном Вам все понравилось. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания.

Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства связанные с работой барменов и комарами в номере, возникшие во время Вашего прибывания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме —SUNRISE Alma Bay Resort.

С Уважением,
Администрация отеля.