Vacation as a With friends in
April 2024
- Recommend this hotel
22.04.24 - 23.04.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Для своей не высокой стоимости ,очень достойный отель!
Всем привет! Отдыхала в отеле с дочькой и друзьями. Мы переехали жить в Шарм больше года назад, а до этого много раз приезжали как туристы и посещали много отелей. Очень интересно было посетить данны отель, ранее его тоже рассматривала, но как-то выбор падал на другие отели (а жаль) и я не решалась его посетить, да и отзывы были неоднозначные. Но когда узнала, что закончилась реновация лобби, мы решили поробовать и не пожалели. К нам приехали друзья и мы чудесно провели время вместе. Забегая вперед, скажу, что не понимаю претензий практичеки у всех недовольных. Мы заплатили за ночь по 35 дол на все включено, считаю, что за эти деньги мы получили сервис и услуг в несколько раз больше своей стоимости. Претензии из негативных отзывов считаю завышенными и не обоснованными. Да отель не новый, ведется реновация, конечно, есть недостатки, впрочем как и во всех других отелях, в которых мы были, но в этой ценовой категории ему нет равных по территории, питанию и удобству. Если нужен люкс сервис и новые номера, тогда и выбирать нужно отели намного дороже.
Для начала, нас впечетлил холл рецепшн- это очень красиво и стильно. Фонтаны прозрачные, огромная люстра по центру, удобные диваны в большом количестве, что немаловажно, така как в некоторых отелях на рецепшн два-три дивана и все. Бесплатный вайфай ловил на рецепшн нормально. У нас были местные симки, поэтому платный вайфай не брали.
Заселили нас за 5 минут, сразу надели браслеты и провели в номер. После того, как мы рассказали, что давно хотели побывать в этом отеле, работники рецепшна предложили нам номер выше категории как комплимент от отеля. Номер оказался большой, чистый, с огромным балконом и видом на море и остров Тиран, что еще нужно? Все работало, увидели, что забыли положить туалетную бумагу, звонок на рецепшн и бумага через 10 минут у нас. Матрац очень удобный, спалось отлично. Пока шли в номер, жили мы близко к пляжу, было время осмотреть территорию. Отель очень большой и зеленый, имеет свое неповторимое лицо, его не спутать с другими отелями, много бассейнов, чистые, садики убраны, для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата будет сложновато ходить по многочисленным ступеням. Но по краям отеля есть прямые покатые спуски, которые облегчат движение.
Пляж. Еще одно красивое место, как и сам отель. Много пальм, большой, можно сказать огромный для пляжа бар. Много зонтов и шезлонгов, удобный пирс, глубина. Шикарное тепллое море, подводный мир завораживает, плавали с масками. На пляже есть два места для перекусов – пляжный бар, где делают пиццу, и немного выше над обрывом – ресторан, где подают кебаб, вкуснейшую курицу на гриле, картофель фри и салат. В обоих есть алкоголь. Алкоголь стандартный, пиво вкусное из кегов и бутылок. Сладкие напитки из бутылок. Мы ели на пляже, удобно не нужно никуда ходить.
Еще на двух бассейнах во время обеда дают блинчики и бургеры.
Анимация на пляже активная, аквааэробика, зумба, йога, есть площадка для волейбола, боча. Вечером различные конкурсы и живая музыка в баре у бассейна.
Еда. Сначала отмечу чистоту ресторана, столы убираются быстро. В час пик не большой выбор столов, но место всегда можно найти. Читая отзывы где хаят питание, напрашивается вопрос, а что вы собственно привыкли есть и что вы ожидаете получить в меню на уплаченные вами деньги? Еды вполне достаточно, все, что мы пробовали было вкусно, то есть это не 20 видов еды, которую нельзы взять в рот как в некоторых отелях. Завтраки стандартные, все необходимое есть и пополняется. Нам не хватало фалафеля – все же это Египет . Обед мы ели на пляже, но ходили в ресторан за супчиками. Ужин был достаточно разнообразным : говяжья шаурма очень вкусная, шалыки из курицы, говяжье мясо в грибном соусе просто объедение, жареная курица, фрикадельки, котлетки, лосось, скумбрия, гарниры в ранообразии, паста делается при вас по вашему вкусу и запросу, овощи свежие и отварные, некоторые позиции меню разбирали быстро, но они пополнялись, пришли ближе к концу ужина и все было в наличии. Фрукты в ассортименте. Особая благодарность кондитерам – выбор и вкус сладостей отличный.
Персонал очень приветливый, не приставучий, например, в Риф лобби баре ходили играть в настольный теннис после пляжа, там же можно тоже взять воду в номер, работает до 12 ночи, вечером сидели там – с терассы изумительный вид на всю лагуну и отель, бармен там очень вежливый, приносил нам постоянно напитки без дополнительных просьб и напоминаний. В отеле есть русскоговорящая гест релейшн, которуя я видела на пляже во время общения с многими гостями, очень приятно, что отель не экономит на отделе по работе с гостями, что показывает заинтересованность менеджмента в том, чтобы гости повторно возвращались.
Впечатления остались только позитивные, обязательно вернемся, думаю, после окончания реновации здесь будет еще лучше.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Анна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
красивые виды
территория
работа персонала
аниматоров и гастролейшн в интересах гостей
прекрасное море
Disadvantages
много ступенек
Added
29.04.24
20:48
(4 846 characters in the review)
say Thanks
10:39 30.04.24
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.
С уважением, Администрация отеля
21:45 07.05.24
Здравствуйте! Скоро едем с внучкой в этот отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли Детский клуб или анамация, бывают ли вообще в отеле дети ей для общения. (11 лет). В какое время и в каких барах есть мороженое? Буду благодарна за быстрый ответ.
14:51 22.05.24
Добрый день, не видел детской анимации, может другие туристы ответят
03:12 11.05.24
Ну когда люди платят по 135$ за ночь в этом отеле у них и ожидания другие, чем за 35$,как в вашем случае. За 35 и мне бы уксус сладким бы казался))
15:00 22.05.24
Добрый день, если вы считаете ночь в отеле из суммы вместе с перелётом, то возможно у вас и получится 135 дол, но в таком случае каким образом отель причастен к вашему трансферу. Отель не может и не должен компенсировать вам деньги, потраченные на перелёт и трансфер, это совершенно другая услуга, которую предоставляет оператор не отель. На всякий случай проверил стоимость ночи в отеле на букинге сейчас и она 56дол, и не как не 135. Посмотрите сколько в вашем туре стоит именно отель, а не вся сумма целиком, она к отелю не имеет отношения. В данном отзыве автор плюс минус корректно указала стоимость проживания в отеле от туроператора
Add a comment
Add a comment