АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2024
30.04.24 - 06.05.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
30 - 06 May

С учетом заезда огромного количества детей на конкурс отель решил экономить на всем

Translate

Останавливались до этого несколько раз в разных гостиницах комплекса. Все было более менее нормально. Во всяком случае удобно наличие завтрака, с ребенком не хочется утром искать место где позавтракать. Но в этот раз остановившись в Бете получили полное разочарование. Ну то что на ресепшен сидят жутко чем то недовольные леди и грубость в каждом слове - к этому мы уже в этом комплексе привыкли. Карточки все время размагничиваются , к этому тоже - тут ничего не поделать видимо. Забронировали 7 ночей , два номера первый класс с завтраками шведский стол. Завтраком это назвать нельзя. Со второго дня пребывания ресторан почему то перенесли на третий этаж. И вот тут ужас. Есть это невозможно! Грязь ужасная! Антисанитария!!! Табуны детей диких. А еды практически нет, а то что есть холодное, горелое и безвкусное. Подошла к метродотелю, он повел плечами и сказал что так будет. Кофе машины сюда не принесли, налили помои в чан. Глазунью даже не жарят. Можно конечно пожевать холодные макароны с непонятной сосиской несъедобного вида. Бульон - это холодная жижа с нерастворенными кусками кубика бульонного. Но когда я предложила ему попробовать всю эту еду и накормить своего ребенка, только улыбнулся. Непонятно почему заплатив немаленькие деньги мы должны вот это есть? И мы были далеко не одни сегодня. Очень много семей увидев это безобразие ушли завтракать в другие места как и мы. Ну и в довершение - чудо сотрудница обслуживания в ресторане наехав со всей дури тележкой с посудой на нашу бабушку, которая брала тарелку, вместо извинений - захохотала в голос и пошла дальше. Это просто треш конечно. Однозначно больше сюда не поедем, в Москве огромное количество отелей с достойным сервисом и питанием за такие деньги. А это какая то забегаловка придорожного мотеля.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • рядом метро
  • измайловский кремль. много номеров.
  • питание шведский стол несъедобное. сервис и отношение персонала в ресторане отвратительное.
Added: 02.05.2024 10:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 775 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана Захарова
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.10.2012
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 883